华西医院人力资源管理信息化问题研究

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21世纪以来,每次起源于信息技术的突破,都为管理方式、理念、手段等带来新的改变。随着医疗改革的不断深入,公立医院向着更富有医疗竞争力的市场化经济体制转变,要求医院管理能力有质的提高。公立医院通过信息化实现人力资源管理方式的转变,不仅能提高公立医院综合管理工作水平,也符合医疗改革的趋势和要求,有利于发展和运用新管理理念。目前,我国较大的公立医院已基本完成人力资源管理基础设施建设和信息系统的初步建设,但是进一步深化信息化依然面临诸多需要解决的问题。本文运用文献研究法、调查研究法和理论分析法,对华西医院人力资源管理信息化现状进行分析,发现其基本实现了人力资源管理的数据电子化和业务信息化,并同步开展了一定的制度建设和人才培养。但也存在缺乏系统性和层次性规划、信息化建设推进不均衡、数据整合与共享不完善、人员培训不足、流程信息化不彻底、数据价值利用率不高、缺少反馈信息收集等问题。本文在信息素质理论、信息悖论理论、心理契约理论、X理论和Y理论的指导下,探究华西医院现状背后的原因,主要在于对人力资源管理信息化认识不足、人力资源管理体系不够健全、信息化建设缺乏制度指导、对业务流程管理不够重视、未能统筹医院信息化建设等。最后从正确认识人力资源管理信息化、完善人力资源管理制度、规范和优化人力资源管理流程、加强数据整合与共享、改进人力资源管理信息系统等几个方面提出改进人力资源管理信息化现状的对策。希望本论文的研究能对我国公立医院实施和改进人力资源管理信息化提供一定的参考。
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