自2008年1月1日以来,《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等相关劳动法律法规陆续颁布实施,劳动法律法规逐渐地健全,这给企业劳动关系管理工作提出了更高要求的挑战。本文中笔者选取自身所在企业(简称“GL”)作为研究对象,对劳动关系管理在劳动密集型企业的实际状况进行分析诊断。首先解释劳动关系的定义,提出劳动合同法作为现行劳动关系管理的主要法律依据,综述企业在劳动关系管理涵盖的主要内容如劳动合同管理、用工管理、劳动标准管理、社会保险、劳动争议处理等等;说明劳动关系管理在人力资源管理中的重要作用;提出当今企业在劳动关系管理方面存在的主要问题,如规章制度不规范、劳动合同短期化、职业病防范不到位等等。其次,通过笔者自身的实际工作经历和调研,以劳动关系管理在GL的时间序列,按照员工在入职、在职、离职的不同阶段,对劳动关系管理所涵盖的实际内容进行盘点,一方面介绍GL在劳动关系管理现状中比较完善的部分,如劳动合同管理、考勤管理、劳动保护等等;同时另一方面指出GL存在的问题如:入职体检风险、加班过多、由于基层管理简单粗暴而激化矛盾,造成劳动争议、离职沟通不完善等,并就问题进行分析。接着通过笔者在GL亲历的解决措施,对劳动关系管理实践的提升进行剖析,在员工入职前后、在职过程、离职前后的各个阶段,结合企业人力资源主要功能模块的运行情况,提出应对劳动法律风险、避免劳动争议、建立和谐劳动关系的实施策略,以及公司工会在风险应对措施中的角色和作用,并就员工心理契约管理和EAP实施,提出自己的改善建议。最后结合笔者在日常人力资源工作中的经验,提出提升劳动关系管理的建议如:建议有效的信息渠道、员工参与管理、优化人力资源管理机制、谨慎处理裁员、建立员工帮助计划(EAP)、完善企业文化等,进而总结笔者的观点:应以“员工”为中心建设和谐劳动关系,促进员工和企业的共同成长,实现企业和员工双方的双赢。