【摘 要】
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“三农”工作历来是国家层面关注的焦点,而解决三农问题、实施乡村振兴战略,离不开金融的支持,其中农村支付服务设施的建设,是金融服务“三农”的基础工程。在人民银行和银保监会建设改善农村地区支付环境的硬性要求下,近年来商业银行纷纷加大金融机具在农村地区的投入,但机具投放或布局的效果到底如何,尚缺乏客观评价。本文在介绍研究背景和进行文献综述的基础上,以N银行雅安市分行为案例对象,首先梳理了该行打造农村支付
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“三农”工作历来是国家层面关注的焦点,而解决三农问题、实施乡村振兴战略,离不开金融的支持,其中农村支付服务设施的建设,是金融服务“三农”的基础工程。在人民银行和银保监会建设改善农村地区支付环境的硬性要求下,近年来商业银行纷纷加大金融机具在农村地区的投入,但机具投放或布局的效果到底如何,尚缺乏客观评价。本文在介绍研究背景和进行文献综述的基础上,以N银行雅安市分行为案例对象,首先梳理了该行打造农村支付受理渠道的背景历程。其次,从服务可得性、商业可持续性和支付服务质量三个方面,对该行支付终端的布局效果进行了评价分析。最后,以终端交易量作为效果评价的量化指标,从布放渠道、终端功能和支行管理水平三个维度,进一步分析了终端交易量的影响因素,并据此扩展探讨了基于支付终端布局拓展农村地区金融业务的可能方案。研究结论表明:农村地区布局支付终端的广泛覆盖,除了直接可提高农村地区金融服务可得性之外,终端使用效率的提升还可促进相关业务绑定账户的存款的提升,不仅有助于维持县域存款的稳定与增长,还能通过有效分流银行网点柜面业务而提升银行的社会形象。进一步,从终端交易量来看布局效果的影响因素,包括三个方面。其一,布放渠道来看,消费类和政府类商户的数量越多,终端交易量越大,而自身拥有收费系统的公用事业类商户的交易量不太理想。其二,终端功能来看,随着代理生活缴费功能的完善和网络支付用户增长的双重影响,代理生活缴费的交易量逐渐超过支付的基础功能,成为终端交易量大小的决定性因素。其三,支行管理水平越高,不仅越有利于提高终端交易量,还能通过促进与政府的合作关系而带动代理项目的增加。
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