在全球经济一体化的竞争时代,技术的快速更新、产品生命周期的不断缩短、消费需求的多变使得供应链环境越来越复杂。高度不确定的商业环境驱使供应链不得不寻求一种获得竞争力的重要手段,即通过持续培养与增强环境变化的敏锐洞察力及调节供应链柔性,来准确及时的应对环境不确定性进而促进供应链绩效。因此对于柔性的研究越来越受到业界和学者的高度关注。本文采用系统分析、规范性研究与实证研究、定性与定量研究相结合的方法,将消费者导向型供应链作为本文的研究对象,在综述柔性与绩效的相关理论基础上对供应链柔性的演化问题及柔性与绩效关系等问题展开深入研究。按照供应链柔性产生的根本驱动源及影响因素、供应链柔性的产生机制及对柔性的测度与演化这一逻辑过程,对供应链柔性进行了系统化研究,完善了柔性理论并填补了供应链柔性演化研究的空白。在此基础上构建了环境不确定性下供应链柔性与供应链绩效关系模型,并通过调查问卷的方式对其进行实证研究,以期为构建并调节供应链柔性来应对环境不确定性和提升绩效提供理论基础与决策参考。