近年来,随着我国金融市场改革的不断深入,越来越多的外资银行和民营银行加入到金融市场,银行业市场竞争愈发激烈。银行作为金融机构,其主要获利模式就是依靠存贷款业务之间的利率差。因此以小微贷款业务为代表的贷款业务受到了各家银行的重视,如何应用有效的营销手段在激烈的市场竞争中获胜,成为了每一家银行面临的重要挑战。沈阳NS银行是由农村信用合作社改制而来的,在其成立的10年间,其各项业务增长迅速,成为了沈阳地区一家重要的区域性中小规模银行。沈阳NS银行在同行业内其他银行相比,在规模上、营业网点数量、产品种类等方面存在着较大的差距,特别是小微贷款业务增长同预期差距明显。而导致这一问题的主要原因在于沈阳NS银行的小微贷款业务营销方面存在着很大的不足。为解决这一问题,本文在国内外相关文献梳理的基础上,提出了本文的主要研究框架。界定了小微贷款业务的定义和种类,介绍了本文主要的理论基础。基于PEST对NS银行的宏观环境进行分析,研究发现NS银行所在的沈阳市政治环境方面比较稳定,国家也出台了很多政策鼓励小微贷款业务的发展;经济环境方面,GDP总量增速放缓,国内排名持续下降;社会环境方面人口持续增长、消费升级趋势明显。通过对NS银行的行业环境进行分析,研究发现,NS银行所处的行业竞争激烈,许多潜在的竞争者也开始进入小微贷款业务领域,买房的议价能力持续增强,卖方的议价能力有限,互联网金融等替代品的威胁增大。通过案例分析,归纳和中了沈阳NS银行小微贷款业务的资源与能力,并在此基础上找出了沈阳NS银行小微贷款业务存在的问题和背后的原因。最后在此基础上,提出了沈阳NS银行小微贷款业务营销的优化策略:丰富小微贷款产品种类、降低利率因素以外的客户贷款成本、充分结合有形渠道和虚拟渠道、加强品牌促销与宣传推广。沈阳NS银行作为一家地区性的商业银行,小微企业贷款业务面临着巨大的挑战。并且其是在原有农村信用社的基础发展起来的,其经营与产品同其他大中型商业银行有着一定的区别。因此本文对沈阳NS银行的小微贷款业务进行研究,不仅能够为其提供有效的营销策略,同时对其他地区的农商银行也具有一定的理论价值和实践借鉴价值。