在当今信息化、全球化的新时代竞争环境中,动员并利用无形资产推动企业长期价值增长的能力对企业管理来说显得越来越重要。平衡计分卡理论,包括战略地图等,是一个系统的战略实施和绩效管理的框架体系,为企业在战略和绩效管理之间建立联系提供了解决的思路和方法。它在引入衡量公司未来业绩的驱动因素指标的同时,又保留了衡量企业当前业绩情况的传统财务指标,进而避免了过去单一以财务指标为主的绩效评价体系和战略实施框架所可能出现的管理弊端。随着中国的快速发展和与世界经济的深入接轨,越来越多的国内企业开始意识到战略管理和企业内部绩效管理对维持企业竞争力和长期价值增长的重要性,纷纷引入并运用平衡计分卡来进行战略和绩效管理,特别是一些大中型、规模型制造企业,如汽车制造、汽车内饰行业等。但在使用过程中,往往存在着指标设定、传递、考核、评估、调整等多种问题。本文在了解和学习平衡计分卡、战略地图理论的基础上,以汽车内饰行业的规模型企业上海延锋金桥汽车饰件系统有限公司为对象,对公司平衡计分卡的运用现状进行研究和分析,发现其中的问题与不足;然后根据平衡计分卡和战略地图理论提出改进方案,包括战略地图建立、驱动因素指标设立、指标传递等;最后在公司进行管理实践验证,并对结果进行了分析和总结。希望能给公司今后的管理提升以及国内其他汽车内饰企业提供一定的参考。