随着社会经济的发展，人们对家庭服务的需求呈现出社会化的趋势。从上个世纪90年代开始兴起的家政服务业，从物质和精神各个方面不断满足人们生活质量提升的需要，同时作为第三服务产业的新经济增长点，在改善民生、调整产业结构、扩大就业等方面发挥积极作用。家政服务业的健康发展，离不开高素质从业人员，而目前从事家政服务业人员的低素质、不稳定已经构成束缚家政产业健康发展的重大障碍。受传统文化和现代家政服务业发展滞后的影响，家政服务人员“低人一等”的社会地位让其无法实现个人与社会的认同。本研究使用以问卷调查为主、深度访谈为辅的资料收集方法，查阅大量相关文献，运用定量和定性相结合的资料分析方法，以长春市YJ家政公司、HY家政公司等家政服务人员为调查对象，共抽取家政服务人员300人，回收有效样本262份，有效回收率87%，其中对家政服务人员社会认同状况的测量包括身份认同、制度认同、经济认同及社会生活认同等四个方面。本文以社会认同等理论为依据，结合对长春市家政公司调查的数据，从社会学的视角对家政服务人员群体社会认同的现实状况作调查，通过对其社会认同问题研究，分析家政服务人员在社会中的认同困境及其原因，并从家政服务人员自身素质提高、家政公司制度完善、社会正确引导与政策扶植结合等方面提出相应对策。家政服务人员社会认同的成功构建对于家政服务人员融入社会生活、提高家政服务人员的社会地位、促进家庭服务业良性运行与发展和维护社会和谐等方面均有重要作用和意义。