企业社会责任是20世纪以来经济学、管理学、法学、社会学和哲学等诸多学科共同研究的热点问题。随着经济全球化的深入和以人为本社会价值观念的强化，国际社会对企业的社会责任要求已经从号召转变成一种具体行动，企业承担社会责任已经成为一种不可阻挡的国际趋势，引起了社会各界的广泛关注，但无论是理论界还是实际工作部门对企业社会责任的认识还是存在很大的误解。因此，开展对企业社会责任的研究，具有相当迫切的现实意义和理论意义。本文以国内外理论界对企业社会责任争论的焦点问题作为切入点，紧紧围绕企业该不该承担社会责任、企业该承担什么社会责任和企业怎么承担社会责任三个核心问题开展较为深入和系统的研究，沿着“企业为什么要承担社会责任→该承担什么样的社会责任→如何承担社会责任→承担社会责任对企业有何影响→我国企业应怎么强化企业社会责任建设”这样的思路和逻辑关系，采取综合分析、比较分析、规范分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合等研究方法展开论述，并提出强化我国企业社会责任建设的政策建议。全文主要内容可分为六部分：第一部分(第一章)：本部分介绍论文研究的背景和意义、思路和方法，对论文的相关概念进行界定，论述了研究的主要内容、主要创新和贡献。第二部分(第二章)：本部分对国内外企业社会责任研究的文献进行了综述，在此基础上进行了简要的评论。第三部分(第三、四章)：本部分阐述了企业社会责任的理论基础和现实意义。本文认为，企业伦理理论、社会契约理论和利益相关者理论是企业社会责任的重要理论基础；市场机制的缺陷、法制的不完善、政府失灵、伦理道德对企业行为的规范、经济全球化的影响和企业的可持续发展等因素是企业应该承担社会责任的现实依据。本部分回答了企业应不应该承担社会责任的问题。第四部分(第五、六章)：本部分对企业社会责任的内容进行了界定，并阐述了企业承担社会责任的途径和方法。企业社会责任的内容包括企业的经济责任、法规责任、伦理责任和自愿性慈善责任。企业社会责任在不同经济发展阶段或不同国家其内容有所不同。企业承担社会责任要依据一定的原则，在此基础上，企业所承担的经济责任、法规责任、伦理责任和自愿性慈善责任具有不同的途径和方法。本部分回答了企业应该承担什么样的社会责任及如何承担社会责任的问题。第五部分(第七章)：本部分在前面规范研究的基础上，以利益相关者理论为基本的分析框架，建立一个企业社会责任与企业绩效关系模型，利用问卷调查形式来采集数据，运用统计和计量分析方法进行研究，就企业承担社会责任对企业绩效的影响进行实证分析。本部分回答了企业承担社会责任对企业有何影响的问题。第六部分(第八章)：通过对我国企业社会责任有关问题的问卷调查和访谈调查，剖析我国企业社会责任建设现状、当前我国企业社会责任建设存在的问题及原因，提出强化我国企业社会责任建设的一系列对策。最后第九章为本文的主要结论和需要进一步研究的问题。本文的主要创新和贡献：1．从企业与社会的关系引申出企业社会责任的实质内涵，根据经济、法规、伦理和自愿性慈善四个类别企业社会责任内容进行详细的归类和划分，从而明确界定了企业社会责任的具体内容，并按内容逐项论述了企业承担社会责任的具体途径和方法。2．基于问卷调查的数据，对企业承担社会责任进行了实证研究，分析得出企业社会责任对企业绩效有直接的影响，企业承担合理的社会责任能够促进企业经营绩效和组织绩效提高的结论。主要结论有：大中型企业承担社会责任要明显好于小型企业，大中型企业的经营绩效和组织绩效明显好于小型企业；民营企业在社区、环境保护和股东三个方面承担的社会责任明显好于国有企业；外资企业在对股东承担的社会责任方面明显好于国有企业。从企业绩效上看，民营企业和外资企业在经营绩效和组织绩效明显好于国有企业；等等。3．用问卷调查和访谈调查的结果，结合我国企业社会责任建设的实际情况，对我国企业社会责任建设存在问题及其原因进行了深入的分析。分析表明，我国的法制等社会环境跟西方发达国家不同，仅依赖企业的良知和自觉性来积极承担社会责任的社会氛围还远没有形成，我国的企业社会责任建设需要政府、企业和其它社会各界三方的共同努力。因此，本文从政府、企业和其它社会各界三个层面提出强化我国企业社会责任建设的一系政策建议。