黑龙江省政府在进行公共危机管理的同时,一直关注新媒体发展所带来的全新挑战,从技术、制度、人才角度重新审视新媒体。在新媒体给群众生活带来便利与娱乐的同时,政府应该重视组建新媒体时代公共危机管理团队,完善公共危机预警机制,健全舆论引导机制,结合黑龙江省具体情况出台合适的公共危机管理制度。在新媒体时代下,对公共危机管理的研究有利于加强黑龙江省政府的主体地位,扭转传统媒体的传播劣势,有助于提高黑龙江省政府公共危机管理的能力并为黑龙江省政府的决策提供参考意见。鉴于此,以政府在新媒体环境下对公共危机管理问题研究为视角,依据协同治理理论、政府治理理论和数字鸿沟理论,运用文献研究、定性分析、案例分析等方法,对新媒体时代黑龙江省公共危机管理的发展进行研究,对黑龙江省公共危机管理的现状进行研究分析,提出存在的问题,包括公共危机管理中运用新媒体预警应急机制不健全、新媒体时代下的公共危机管理意识欠缺、缺乏利用新媒体进行舆论引导的能力、政府驾驭新媒体服务公众的能力不足等。究其原因如新媒体时代公共危机管理制度滞后、新媒体时代公共危机管理的积弊较多、公共危机管理影响新媒体认识不足和缺乏应对新媒体的高素质管理人才等。结合黑龙江省实际情况,借鉴新媒体时代下国内外前沿的公共危机管理发展理论和实践经验。在此基础上,文章提出完善新媒体时代公共危机管理机制、提升新媒体公共危机管理理念、加快提升新媒体的应用能力和提升政府驾驭新媒体的能力,以期进一步提升新媒体时代黑龙江省公共危机管理能力,为建设服务型政府提供有力支撑。