小组工作介入老年志愿者服务自主性提升的实务研究

来源 :闽南师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangjh9246
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老年志愿服务作为老年社会参与的重要形式之一,近年来在我国被不断提倡。老年人以志愿者身份参与各项社区服务、社区治理在各个城市中屡见不鲜,取得了不少成效,但也逐渐暴露出了许多问题,如常见的志愿者流失率高,服务持续性不足、服务意识不足等。此外,老年志愿者服务自主性不足,过度依赖社会工作者也是目前许多老年志愿者参与社区服务、社区治理过程中的共性问题,对于老年志愿服务的稳定性与长久性产生了不利的影响。本文在梳理老年志愿者和社会工作介入老年志愿者服务相关研究的基础上,以X市X社工机构在X社区培育的“公益报道队”成员作为调查对象,运用问卷法、访谈法、参与式观察法,以内生动力理论为研究视角,开展了小组工作介入提升老年志愿者服务自主性提升的研究。首先分析了X社区公益报道队中的老年志愿者的基本概况,从其参与服务过度依赖社会工作者、服务主动性较弱、资源获取依赖较大等三方面分析老年志愿者服务自主性不足的具体表现。并在此基础上探究其形成的原因,即老年志愿者服务“主体”意识薄弱和成员服务动力不足,从访谈中了解到其深层次原因是志愿者组织的建设和系统培育不足。其次,在对老年志愿者服务自主性问题评估的基础上,从志愿者组织培育入手,从组织成员认同自主提升这一切入点,通过小组工作实务介入从提升双重服务意义认知与认同、“主体”意识培育与能力提升和双重激励下的参与意愿强化三方面提升老年志愿者的服务自主性。最后通过比对、分析介入前后的问卷数据,并通过排除个人、环境等短时间难以发生太大变化的因素的干扰,结果表明,经过“益家人”公益报道队培育的成长小组介入,老年志愿者的心理认同得到了一定程度的提升,这在一定程度上证明了内生动力理论指导下社会工作者介入老年志愿者服务自主性提升的小组实践具备有效性。同时,心理认同一定程度上也促进了行为认同,如老年志愿者在参与公益报道队服务讨论时与以往相比变得更为积极。另外,从数据对比情况上来看而言,老年志愿者的行为认同虽然有一定变化,但并不显著。由于此次小组介入时间短暂,且心理认同向行为认同的转化并不是一蹴而就的,因此需要持续强化心理认同,并在后续的培育中不断为老年志愿者创造实践的机会,增强有效行为,提升老年志愿者的行为认同。文章最后对小组工作介入老年志愿服务自主性的研究过程和实务过程进行了总结和反思,并在此基础上提出了相关建议。
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