社区是社会的微观化，是社会的有机组成部分。自上世纪90年代我国开始推行社区建设以来，城市社区得到了快速发展。社区建设中的一个重要领域——社区志愿服务——也从小到大、由少到多发展起来。目前，虽然部分地区的志愿服务活动发展较快，但就全国而言，志愿服务发展状况很不平衡，公众对于志愿者、志愿活动的了解还不广泛，也不深刻，由此造成我国城市居民对社区志愿活动的参与意愿不强，参与率不高，参与的主动性差等问题。基于以上分析，本研究将以社会心理学的“计划行为理论”为架构，整合志愿者参与动机理论及相关研究，构建“城市居民参与社区志愿服务的行为意向模型”，深入分析影响我国城市居民参与社区志愿服务行为意向的主要因素。 本研究采用结构方程模型(SEM)的分析方法，以北京市ZJ社区为调查点验证假设模型，结果显示“态度”、“主观规范”、“主观控制感”对居民参与社区志愿服务的行为意向均有显著影响，其中“态度”的影响程度最大。此外，部分外部变量(收入、文化程度、工作状况、政治面貌等)也对居民的行为意向有显著影响。这一结论首先说明本研究构建的模型基本可以用来解释居民参与社区志愿服务的行为意向，同时也说明计划行为理论在研究我国社区志愿服务问题上的适用性；其次，为我国城市社区志愿服务的进一步发展提供了新的研究思路和研究技巧。在此基础上，本文最后提出一些相关的对策建议，以期促使我国城市社区志愿服务获得快速、持续的发展。