中国资本市场经过三十余年的发展,从小到大,逐渐形成和完善了多层次资本市场体系,已经成长为全球规模最大、最具市场影响力的新兴市场之一。在证券行业逐渐发展成熟的过程中,我国也涌现出一批各具特色的证券公司。随着券商牌照的放开和金融的对外开放,国内证券经纪业务竞争日益激烈,其中作为证券公司长久以来营业收入主要来源的传统经纪业务,收入贡献占比也由巅峰时期的70%下降至25%的历史最低水平。近年来,互联网金融异军突起,加剧了证券市场的原有竞争格局,出现了通道佣金率持续降低、证券公司收入与利润连续下滑等问题,反映出我国证券公司的传统经纪业务模式和单纯传统线下渠道已经不能适应当前市场环境,亟待积极引进互联网技术,改造升级传统业务,推动经纪业务线上线下营销渠道开发。本文基于渠道开发理论和渠道协同理论,在深入解析我国证券市场以及互联网证券的发展情况下,对GX证券经纪业务进行了大量的环境分析与竞争研究,且就GX证券经纪业务的客户开展了有针对性的市场调研。并研究了大量国内外证券公司渠道发展的成功案例,最终得出GX证券经纪业务目前存在的最大问题是线上渠道拓展不足且线上线下渠道协同开发不够。针对此问题在结合GX证券实际情况下提出了先开发线上渠道补足短板,再推动线上线下渠道协同开发的针对性策略。本文首先结合了我国证券行业和GX证券的整体情况指出GX证券经纪业务的现状与问题,并根据GX证券业务数据进行深度剖析;然后,对我国证券公司处于互联网金融大背景下的经纪业务经营环境变化进行分析,研究当前市场环境变化对GX证券经纪业务带来的影响;接着借鉴了国内外很多优秀证券公司的经纪业务线上线下渠道开发成功案例,归纳出对GX证券经纪业务渠道开发的经验启示;随后,基于SERVQUAL模型设计了经纪业务客户对渠道服务需求的调查问卷,对GX证券的真实客户进行调研,通过调研结果对客户服务需求的问题展开分析,得到GX证券经纪业务渠道转型升级的方向;最终,确定了GX证券经纪业务渠道的发展定位:一是大力开拓GX证券经纪业务线上互联网渠道,补足渠道短板;二是基于GX证券经纪业务的传统优势进行线上线下渠道协同开发。本文研究对GX证券在当前激烈的证券市场竞争形势下,适应新技术挑战,走出具有特色发展的经纪业务线上线下渠道开发道路,提升市场竞争力具有较强的实践意义,对相关行业策略研究也具有一定的实践价值与理论意义。