【摘 要】
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随着人工智能、机器人、大数据等新兴技术被应用于各个行业,数字化被越来越多的企业管理者所重视。生物制药行业有高投入、高产出、高风险、高技术密集型的特点,其创新比其它行业更难,新冠疫情使得制药行业面临巨大的不确定性,P公司作为生物制药行业的龙头企业,也面临着巨大的挑战,为了稳固地位、迎接挑战,P公司将数字化确立为企业的长期发展战略。论文通过分析案例的问题和原因,制定改进措施,解决实际问题,并且为管理找
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随着人工智能、机器人、大数据等新兴技术被应用于各个行业,数字化被越来越多的企业管理者所重视。生物制药行业有高投入、高产出、高风险、高技术密集型的特点,其创新比其它行业更难,新冠疫情使得制药行业面临巨大的不确定性,P公司作为生物制药行业的龙头企业,也面临着巨大的挑战,为了稳固地位、迎接挑战,P公司将数字化确立为企业的长期发展战略。论文通过分析案例的问题和原因,制定改进措施,解决实际问题,并且为管理找到理论依据,支持公司数字化战略。P公司对数字化战略实行项目化管理,成立了数字化部门,负责数字化项目的实施和管理。P公司通过实施和管理数字化项目,逐步实现业务流程的数字化。近年来P公司完成了很多项目,但是,数字化项目的实施过程仍然存在很多问题,本文选取了数字化项目中的典型案例,结合无边界管理理论和项目管理理论进行深入的分析,发现根本原因是组织边界的渗透性不足,形成层级壁垒阻碍了数字化项目的推进,形成内部壁垒妨碍了数字化项目的团队合作,形成外部壁垒降低了数字化项目的集成能力,形成文化壁垒限制了数字化项目的覆盖区域。本文从P公司数字化项目的实际工作中,选取了四个典型案例,结合无边界管理理论,对案例进行分析,发现数字化项目受到了层级壁垒、内部壁垒、外部壁垒和文化壁垒的阻碍,具体体现在层级壁垒导致决策权下放不足,内部壁垒形成流程孤岛,外部壁垒阻断价值链合作,文化壁垒产生价值观的差异,这些问题的根本原因是组织边界缺少渗透性。本文基于无边界管理理论,结合项目管理的模型和工具,从垂直、水平、外部和地理四种边界的角度提出解决策略,分别是决策扁平化管理增强垂直边界的灵活性,通过流程改造增加水平边界的渗透性、引入服务集成管理模式打破外部边界,建立全球性思维模式跨越地理边界的阻碍。希望通过这些具体的措施,能够增加边界的渗透性和灵活性,使信息和资源自由的流通,解决项目实施过程中的实际问题,为P公司的数字化项目推进提供理论依据。
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