目的标本可接受性是重要的检验前质量指标,对于检测结果具有重要作用。本研究旨在调查常规化学、全血细胞计数和凝血试验三个专业检测项目的标本可接受情况,以确定标本可接受性的发生频率以及影响因素。方法向参与2012年卫生部临床检验中心“常规化学”、“全血细胞计数”、“凝血试验”三个室间质评计划的临床实验室通过网络、信件方式发送调查表,参与实验室数分别为1248家(常规化学)、1192家(全血细胞计数)、980家(凝血试验)。调查内容分两部分,第一部分为实验室的一般情况,包括医院基本信息,标本采集、运输和接收制度,以及不合格标本的监测和处理措施。第二部分为数据采集,要求实验室采集规定日期内(2012年5月1日到2012年5月31日)的不合格标本数据。不合格原因包括标本问题和标签问题,标本问题如标本溶血、标本凝血、标本量不足、空管等15项,标签原因包括无标签、标签信息不全、标签无法识别等。将回报的数据录入研发的专用软件中,对基本情况和不合格标本信息进行统计分析。结果555家、512家和467家实验室分别回报了常规化学、全血细胞计数和凝血试验标本可接受性的数据,回报率分别为44.47%、42.95%和47.65%。调查的实验室主要是三级综合医院,约占75%。80%以上的实验室具有良好的信息系统(医院信息系统、实验室信息系统和条码系统)。最常见的标本采集人员是护士。在门诊和急诊标本采集中,除护士外,实验室人员所占比例最大。在标本运输方面,高达70%的实验室在住院和急诊标本运输中雇用了专业运输人员,而在门诊标本运输中,实验室人员运输标本居首位。常规化学检测标本调查中,一个月内标本拒收率为0.13%。最常见的标本拒收原因是溶血,其次为乳糜血。全血细胞计数检测标本调查中,一个月内标本拒收率为0.15%。最常见的标本拒收原因是凝血,其次是标本量不足。凝血试验检测标本调查中,一个月内标本拒收率为0.47%。最常见的拒收原因是凝血,其次是标本量不足。标签问题在标本拒收中所占的比例较低,接近10%。结论临床实验室应该定期检测不合格标本情况,以及进行原因分析。并制定出适合自身的标本拒收率质量目标,以快速发现并处理问题,提高管理水平。