2018年,国家文化和旅游部成立,文化和旅游的融合已成为必然,文化旅游地也吸引着越来越多的游客前往。自贡作为老工业城市正处于城市产业转型升级的关键时期,拥有着丰富的文化遗产资源,有着巨大的发展文化旅游的潜力。“盐龙灯”作为自贡旅游的主打产品,恐龙文化和彩灯文化旅游发展蒸蒸日上,但井盐文化的发展却处于一个相对落后的状态。因此,本文从服务设计的视角出发,分析井盐文化的相关旅游资源概况及体验度,提出服务设计视角下适用于井盐文化旅游的服务模式。服务在提升文化旅游体验性、娱乐性、便捷性上发挥着重要的作用,是提升旅游产品品质的关键。在探索各理论要素的基础之上,文章选取了“遂宁卓筒井井盐”文旅与“山西运城池盐”文旅作为案例研究,了解各地盐文化旅游的不同服务模式。后针对自贡市井盐文旅的现实发展状况,选取了“盐业历史博物馆”和“燊海井”两个具有代表性的旅游地进行实地调研。基于实地调研及用户问卷、用户实地访谈的研究结果,提出了自贡井盐文化旅游服务设计的六项设计原则,分别是活动体验特色化原则、用户共创原则、信息交互智慧化原则、交通一体化原则、旅游服务系统化原则以及绿色发展可持续原则。提出以用户为中心的线上服务模式及线下服务组织模式。之后运用提出的设计策略指导具体的实践过程,针对青年穷游类用户,提出自贡井盐文化旅游服务系统的设计方案,具体表现主要表现在活动体验、硬件设施以及线上平台三个方面,后验证设计策略的可行性。课题的研究是对自贡井盐文化旅游发展的理论性探索,从设计学科的角度出发,研究可行的设计策略,旨在提升游客的体验,提高井盐文化旅游吸引力,提升自贡地区的旅游综合实力。这不仅有利于促进地区文化旅游的发展,也可以为其他文化旅游地区发展提供一定的参考与借鉴意义。