作为国家权力机关,人民代表大会在推动依法治国、推进我国民主进程中发挥着重要的作用。同时,人大在政治信任的建构过程中也扮演着重要的角色。因此,公众对人大信任的重要性不言而喻。那么,公众对于人大信任的程度如何呢?在政务新媒体兴起的背景下,公众使用人大微信公众号是否会影响其对人大信任的程度呢?本文以委托——代理理论、使用与满足理论为知识背景,以全国人大微信公众号——“西交民巷23号”为例,采用实验研究法,通过招募大学生为被试,探究在实验室环境中使用人大微信公众号对大学生人大信任程度的影响,并据此提出相关策略建议。首先,本文梳理了已有关于政治信任、人大信任、政务微信、人大电子政务的研究,界定了人大信任、人大微信公众号的相关概念。其次,基于已有研究,提出本文的研究假设。通过设计实验问卷,开展实验被试招募,进行实验干预,从而收集实验数据。接着,对实验数据进行了描述性统计分析、平衡性检验、单因素方差分析。实验结果表明:（1）实验室实验组被试对人大机构和政策信任、人大工作人员信任、人大代表信任等维度持更信任的态度,且对全国人大整体信任度更高,但是两组结果没有显著差异。两组被试在“我相信人大有能力完成各项工作”和“我相信人大工作人员总是维护人民群众的利益”两个题目上有显著差异。（2）两组被试对政治制度的信任程度没有显著性差异。最后,本文从合法性生成机制、委托——代理理论以及人大微信推文信息三个角度,探讨了使用人大微信产生效应的原因。使用“西交民巷23号”公众号能够提高大学生对人大的信任。因此,加强对“西交民巷23号”公众号及其他各级人大微信公众号的建设尤为重要。本文提出了完善人大微信公众号建设的策略建议:（1）要增强人大微信公众号推文内容的服务性;（2）要丰富人大微信公众号推文的表现形式;（3）要增强人大微信公众号推文的互动性;（4）要做好人大微信公众号的宣传工作。同时,要切实做好政务公开工作,积极推动社会信用体系建设。