开放式创新这一模式发展到现在,被越来越多理论界学者以及企业所接受,它能够帮助企业最大程度地利用分散于组织内部和外部的异质性知识,实现组织内、外部知识的充分交流,从而推动组织内和组织间知识创造。本文基于技术创新理论、资源观理论、战略管理理论等,结合现今商业环境,将企业的外部创新要素分为十二个类别,试图以异质性的视角,探讨外部创新要素异质性对企业创新绩效的价值。本研究采用案例分析和统计分析相结合的研究方法。首先选取东软集团作为案例分析对象,在实地调研、访谈的基础上,探讨外部创新要素,及其异质性对东软开放式创新成果的价值和意义所在。通过对浙江、上海、北京等地区的大样本问卷调查,使用统计分析的方法验证了本文关于外部创新要素异质性与创新绩效关系的假设,证明了关于异质性的六个假设。研究表明,外部创新要素异质性可分为深度和广度两个维度,其中异质性的深度和创新绩效存在着线性负相关的关系；异质性的广度对创新绩效的作用因产业性质的不同而不同。