【摘 要】
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随着信息技术日益革新和突飞猛进的发展,信息化浪潮席卷各行各业,医院传统的运营理念和管理模式也发生了重大变革。信息化成为合理解决医院资源分配的有效手段,大部分医院也将大力推进医院智慧化作为赋能公立医院改革和高质量发展的重要措施。近几年来,三级医院的管理规模加速增长,信息化管理难度也正在逐渐增强。通过充分运用科学适合的信息化管理方法和手段,来提升患者服务水平、增强医疗质量过程管理、提高精细化管理能力、
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随着信息技术日益革新和突飞猛进的发展,信息化浪潮席卷各行各业,医院传统的运营理念和管理模式也发生了重大变革。信息化成为合理解决医院资源分配的有效手段,大部分医院也将大力推进医院智慧化作为赋能公立医院改革和高质量发展的重要措施。近几年来,三级医院的管理规模加速增长,信息化管理难度也正在逐渐增强。通过充分运用科学适合的信息化管理方法和手段,来提升患者服务水平、增强医疗质量过程管理、提高精细化管理能力、提高协同工作效率、实现数据互联互通及共享利用,这些都成为医院能否突破智慧型医院转型实现高质量发展的关键。本文以N医院为研究对象,主要采取文献检索分析、实地调研和专家访谈等方法进行案例研究。通过对该院现阶段信息化建设、应用和管理基本情况的了解,根据专家访谈的记录,系统地分析和总结出N医院信息化管理存在信息化战略管理、信息化实施管理和信息化运行和维护管理三个方面的问题,并立足医院的实际情况,分析问题的成因。基于N医院信息化建设和管理目标,运用企业信息化管理理论提出N医院信息化管理三个方面的改进策略。一是在信息保障架构建设方面,要建立组织保障体系、健全管理制度、优化信息部门管理机制、加强技术培训和人员培养;二是在信息支撑架构建设方面,要强化基础设施建设、着重信息安全建设、科学规划信息化框架;三是在信息服务架构建设方面,要进行先进技术架构改造、优化临床业务信息系统、健全管理应用及优化内部流程、搭建数据中台、积极布局智慧医院建设。N医院作为三甲医院的典型代表,有着和其他地市级三级医院一样的发展困境,成为比上不足比下有余的中间位置,要发展就要赢得上游竞争,当前建设智慧医院的信息化浪潮就是实现弯道超车的好时机。科学适合的信息化管理,对于医院把握时代机遇,全力提升行业竞争力,实现公立医院改革和高质量发展的目标,以便能更好的满足民众对于卫生健康服务需求有着重大意义。
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