随着区域经济的快速发展,青岛航空运输需求也在稳定增长,航空业发展前景很被看好。山东航空公司青岛分公司在迎来发展机遇的同时也面临着市场竞争的巨大挑战,如何在日益激烈的市场竞争中获得长足的发展,是山东航空公司青岛分公司面对的一大课题。生产指挥中心作为山东航空公司青岛分公司的指挥中枢,是分公司基地现场运行组织、指挥、协调的核心,承担着保障现场运行的职能和指挥前移的使命,对于促进山东航空公司青岛分公司发展的作用举足轻重。但目前生产指挥中心依然面临着一些亟待解决的问题,这些问题严重影响着生产指挥中心的长期稳定发展。要实现生产指挥中心的可持续发展,充分发挥其在山航青岛分公司的指挥中枢作用,就必须努力完善组织机构设计,不断提高部门协作,提升员工工作效率。而完成这些工作任务的前提是有科学的岗位设计。本文以山东航空公司青岛分公司指挥中心的岗位设计为研究对象,采用文献综述法回顾和研究了关于岗位设计的相关理论,通过实地调查法深入生产指挥中心内部,对其岗位设计的现状进行了分析,并找出了岗位设计中存在的问题,针对问题,提出了生产指挥中心岗位设计的改进方案和实施措施。全文除绪论和结语外,共四个部分。第一部分是对岗位设计的理论综述,主要阐述了岗位设计的相关概念、基本理论的发展、相关内容以及理论前沿研究,为后文的展开奠定了理论基础。第二部分是对山航青岛分公司生产指挥中心岗位设计现状的分析,在介绍了生产指挥中心的概况之后,分析了其岗位设计的现状,进一步找出了其岗位设计存在的问题及原因,并指出生产指挥中心进行岗位设计改进的必要性。第三部分是论文的主体,描述了生产指挥中心岗位设计的改进方案,针对生产指挥中心岗位设计现状和问题,设计了一套完整的方案。第四部分,为保证岗位设计改进方案的有效实施,提出了方案实施的流程,同时,对岗位设计改进方案可能面临的障碍进行了分析,并提出了对策,最后给出了岗位设计改进方案实施效果评价办法。本文创新点：将关键管理流程澄清与传统岗位设计方法相结合,提出了生产指挥中心岗位设计改进方案。改进方案中,重点是对生产指挥中心原有岗位说明书的改进,对每个岗位的工作职责、任职资格、工作权利、工作关系等方面进行说明,对各个岗位绩效衡量标准进行完善。