基于生态位的商业模式创新类型选择研究

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上世纪九十年代以来,ICT技术的迅猛发展使整个社会发生了广泛而深刻的变化,企业经营环境急剧变革,新的企业管理理论与思想应运而生,“商业模式”、“商业模式创新”逐渐登上企业战略管理领域的中心舞台,为企业界与学术界所广泛关注。  在管理实践中,涌现出一大批依靠商业模式创新创造辉煌的企业,商业模式创新成为企业获得竞争优势的新的重要来源,成为企业为自身、合作伙伴及客户创造价值的新途径。在学术领域,关于商业模式和商业模式创新的研究方兴未艾,商业模式作为企业战略管理理论的一个新的分析单元,有望开启企业管理研究的新篇章。但是,关于商业模式创新的研究尚存在很多问题等待研究者们去解决:(1)商业模式创新的理论边界与定位还是模糊的,尤其表现在商业模式与企业战略之间的关系、商业模式创新与其他创新(特别是技术创新)之间的关系上;(2)商业模式创新的驱动和影响因素还没有形成一个统一完整的理论框架,还处于多角度分析的分散状态;(3)商业模式创新分类还没有一个普遍认可、现实可操作性强的方法;(4)由于商业模式创新的个性以及分类的多维度性,大多研究采用案例分析来证明商业模式创新对企业竞争优势、绩效具有正向影响,还缺乏对不同商业模式创新类型适用性的比较,特别是定量化的实证研究还比较少;(5)当前研究在关于商业模式创新选择与企业成长和演化之间的关系方面还尚未涉及。  本研究基于对商业模式创新概念、本质及特征的分析构建了关于商业模式创新的三维分类框架;把驱动与影响企业商业模式创新的诸多因素统一到企业生态位这一研究模型中,并探索了企业生态位这一构念的维度结构和测量方法;在此基础上,提出在成长与演化过程中谋求生态位变迁是企业商业模式创新的动力;运用创新导向、起点定位和创新层次三个维度把商业模式创新划分为七种类型,探究企业生态位各因子对不同商业模式创新类型选择的影响,特别是核心能力可扩展性、输出复杂性、相对技术创新能力、战略姿态等对商业模式创新的驱动效应,在此基础上提出:不同企业选择不同的商业模式创新类型的根本原因在于其生态位的差异,由于商业模式创新驱动因素及驱动原理的复杂性,使企业的成长方式呈现多样化和非线性特征。  关于商业模式创新的概念和特征,本研究在进行大量案例对比分析的基础上提出:(1)商业模式创新具有高度环境依赖性和外部激发性特征,当今时代的三大深刻变革——社会“碎片化”、消费者主导和“大数据”时代的到来,是商业模式创新登上创新中心舞台的深层次原因,这三个方面代表了商业模式创新的基本社会需求特征和技术特征;(2)商业模式创新具有系统性和复杂性特征,商业模式构造模块之间存在复杂而严密的逻辑关系,商业模式创新可能以某一构造模块差异化的追求为思维起点,但商业模式创新最终要通过所有模块的匹配性变化形成一种整体结构性差异,为企业带来竞争优势;(3)价值主张和价值创造模式是商业模式创新的核心起点要素,价值导向是商业模式创新的基本特征,商业模式创新之所以超越其他创新成为更高层次的创新在于它的5个独特之处——开放式创新思维、系统思考,顾客真实需求导向、价值创造导向和机会均等。  关于商业模式创新的分类,本研究借鉴创新的基本分类依据,对商业模式创新进行了三维分类。依据创新的目标导向把商业模式创新分为新奇性商业模式创新和效率性商业模式创新;依据创新起点定位分为价值主张创新和价值创造模式创新;依据创新的剧烈程度(层次)分为行业层面商业模式创新、价值链层面商业模式创新和企业层面商业模式创新。这种分类方法使商业模式创新类型能够体现商业模式创新的导向、定位与强度这三个缺一不可的方面,具有更强的包容性,更符合商业模式创新的现实,实践中的商业模式创新基本上可以描述为这三种规定性的组合;这种分类也为今后研究中商业模式创新这一变量的定义和测量提供了一种可行的方法。  本研究对表征企业生态位特征的企业生态位因子进行了探索,把以往文献中所关注的诸多生态位因子进行了整合与重新界定。区分了外部环境因子、静态的企业内部状态因子和反映企业发展态势的核心技术可扩展性、战略姿态等动态因子,并对静态因子进行了重新的选择和整合,特别是对企业输出特征的识别和关注;在理论分析的基础上探索了这一构念的测量维度,采用实地调研、问卷等方法获得数据,运用因子分析法对企业生态位因子构成检验和修正,作为后续研究的基础。  通过生态位因子与文献中关于商业模式创新驱动与影响因素的对比分析,论证了生态位分析对商业模式创新研究的适用性,生态位研究把企业的自身特征要素与环境中的关键要素在生态位框架内进行匹配,揭示企业与环境的互动规律,这种互动的外在表现形式就是企业的商业模式;企业生态位是商业模式创新的前因,企业生态位因子影响商业模式创新方向与类型的选择,企业演化过程就是生态位重新形成过程。通过典型案例分析,本研究归纳出企业生态位变迁的几种情形,包括:生态位收缩、生态位适宜度扩张、生态位宽度扩张、生态位转移、生态位的跃迁以及生态系统塑造,并揭示了这些变迁如何通过商业模式创新得以实现。  在对企业生态位因子和商业模式创新类型进行定义、阐释的基础上,提出对这些变量进行测量的具体方法和依据,构建了4个基本模型,分别用以检验企业生态位对商业模式创新总倾向的影响、对商业模式创新导向选择的影响、对商业模式创新起点定位的影响以及对创新层面选择的影响;本研究主要以上市公司的公开资料作为数据来源,以SPSS17.0作为分析工具,运用分层线性回归的方法对研究模型进行了实证检验;结果表明:环境机会、企业运营能力、核心能力可扩展性、成长战略姿态是驱动商业模式创新的关键因素;新奇性—价值主张——行业层面商业模式创新主要受到外部环境机会和生态位“势”的特征的影响,反映了这种创新的开放性和不连续性特征;效率——价值创造—企业层面商业模式创新主要受到运营能力等企业生态位“态”的特征的影响,反映了这种商业模式创新的内涵式和渐进性特征;其它介于这两种类型之间的商业模式创新都不同程度地受到多种因子的影响,但影响效应都存在一定的差异性;成长战略姿态在生态位静态因子与商业模式创新之间起到中介的作用,而核心能力可扩展性对成长战略姿态的影响有正向的调节作用。  本研究把商业模式创新与企业的成长、演化相联系,把商业模式创新类型选择放到企业生态位、生态位变迁的背景中去考察,这一分析框架满足了商业模式创新系统思考的要求,可以整合以往商业模式创新驱动研究的多角度分析;本研究运用了一种结构化的方法,考虑一种结构化的影响机制。商业模式是战略的实现形式,它是对战略管理研究领域“结构”概念的包容;生态位是对企业外部环境与内在能力相互作用状态的抽象概括与描述,基于生态位的商业模式创新分析是对企业成长外生论与内生理论的融合,其分析范式可以表达为“生态位——商业模式——绩效”;基于企业生态位的商业模式创新类型选择的理论框架,可以把相关领域的诸多理论相结合。  本研究创新性的提出了一些反映企业生态特征的新概念,例如成长战略姿态、核心能力可扩展性、输出复杂性和相对创新能力等,在对这些概念进行阐释的基础上提出这些变量的测量方法;本研究对以往文献中提出的推动商业模式创新的关键因素——技术创新进行了分解,指出外部基础技术创新、行业核心技术创新、内部突破性性技术创新和渐进式技术创新对商业模式创新的驱动机理和效果并不相同;通过实证分析,验证了成长战略姿态在环境机会、企业能力与商业模式创新之间的中介关系,从而也在一定程度上证明了成长战略与商业模式创新之间的逻辑层次关系;验证了核心能力可扩张性、输出特征作为独立变量对商业模式创新的影响以及核心能力可扩展性对成长战略姿态驱动效应的调节作用。本研究对企业生态位因子、商业模式创新类型的界定与测量设计,对商业模式创新驱动框架的实证研究探索,弥补了以往在如何进行商业模式创新方面实证研究的欠缺。  从上述研究结果引申开来,可以得到如下启示:(1)企业创新行为必须真正回归到以消费者为中心的本源。商业模式创新之所以具有如此的魅力是因为商业模式创新的出发点是消费者的真实需求;商业模式创新可以做“加法”(例如提供问题解决方案),也可以做“减法”(例如“够用就行”的理念);可以追求新奇(满足顾客未被满足的需求),也可以追求效率(简化交易方式、交易流程等);无论哪种创新都是以为消费者解决问题为宗旨,只有做到这一点,创新才能真正成功、持续成功。(2)企业的创新行为必须以创造更高的价值为根本点。商业模式创新的一个典型特征就是基于整个价值网络的思考,一种新的商业模式的生命力首先在于它能为整个价值网络创造高于原来或者其他商业模式的价值,在这一基础上才涉及焦点企业价值捕获的问题;从价值创造方式来看,进行商业模式创新更要注重“共同价值创造”,寻求包括消费者使用过程在内的整个价值创造周期中的资源优势互补与优化配置。(3)企业进行商业模式创新的前提是对自身生态位的准确判断。行业相关市场需求特征的变化、竞争焦点的转移、基础技术的变革、核心技术的创新动态定义了环境机会(或威胁)状况,构成企业创新的压力和动力,这些因素主要决定了企业要不要创新的问题;企业本身的运营能力、技术创新能力、核心能力构成企业商业模式创新的基础,这些因素主要决定企业如何创新的问题;企业战略姿态决定了企业创新的主动性和能动性,商业模式创新既是这种主观能动性与客观可能性交互作用的结果,也为这种能动性的发挥创造了更多的机会。  本研究在商业模式创新理论与实践方面取得了一定的成果,但仍然存在很多局限性:没有进行基于时间序列的纵向动态研究,商业模式创新类型选择的财务绩效研究尚没有展开,企业生态位因子和商业模式创新分类的测量模型还有待更加科学严谨的验证;最后,笔者提出商业模式创新未来研究的几个主题:商业模式创新的动态性、商业模式创新的风险、企业集团商业模式创新问题、企业在成长中选择“优势发挥”还是“劣势弥补”的深层原因等;这些问题还有待后续更加深入的研究。
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