小组工作介入肢残青少年人际交往能力提升的研究——以柳州市D职校为例

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肢残青少年具有未完成社会化及肢体残疾的双重特征,属于社会弱势群体中的弱势群体,其问题和需求应得到社会广泛关注。由于肢残青少年自身生理功能障碍,其心理敏感、脆弱、自卑,这直接影响肢残青少年的人际交往,其人际交往呈封闭化、边缘化的特点。肢残青少年人际交往能力弱化,不利于其身心健康,长此以往会形成恶性循环,影响其社会化进程。现阶段,我国对于提升肢残青少年人际交往能力的方式方法研究仍处探索阶段,社会工作虽有介入该领域的理论研究,但对肢残青少年人际交往能力提升的研究缺少实际介入研究,缺乏实务研究成果。本研究基于笔者在柳州D职校的实习实践,通过运用文献法、问卷调查法、访谈法、观察法对小组工作介入提升肢残青少年人际交往能力进行研究。通过调查及访谈发现D职校肢残青少年在人际交往方面存在以下方面的问题:人际认知能力较低、情绪管理能力不足、沟通交谈能力较弱。肢残青少年产生人际交往问题的原因主要包括自身残疾和年龄的原因、家庭教养方式失当、学校中的普通青少年对他们并未完全接纳三个方面的原因。笔者基于肢残青少年的生理特点及实际需求,以增能理论为指导,找准介入点及选择合适的介入策略,本着以人为本、助人自助的价值观,从人际认知、情绪管理、沟通交谈三个维度有针对性地设计了小组服务介入方案,共开展了六次小组活动,帮助其树立正确的人际认知、学会平衡和控制情绪、习得沟通交谈技巧,在小组中营造良好的沟通环境,促进组员间进行沟通与合作,提升人际交往能力。经小组工作服务介入及效果评估,得出研究结论:一是小组工作方法可以有效提升肢残青少年人际认知、情绪管理、沟通交谈三个方面的能力;二是社会工作者重视挖掘肢残青少年的优势对提高其人际交往能力具有积极意义;三是提高肢残青少年人际交往能力需要个人和社会各层面的努力。最后,笔者对小组工作方法介入肢残青少年人际交往能力提升的实务过程及理论运用进行反思,并从政府、学校、家庭三个层面提出肢残青少年人际交往能力提升的建议,希望本研究可以为职校帮助肢残青少年提升人际交往能力提供有效参考。
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