入境旅游营销策略研究——以山东康辉国际旅行社开辟美国市场为例

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旅游业已经成为各国经济增长的支柱产业。中国的入境旅游市场发展已有30年,中国政府正加大力度积极发展旅游业,入境旅游也面临着政策扶持、旅游资源丰富的良好的发展机遇。影响入境旅游业务的因素复杂多样,而从事入境旅游业务的80%的旅游企业是中小规模,这些中小规模的旅游企业正面临着威胁和挑战并存的状况。   本文通过对从事入境旅游业务的中小型旅游企业的一个代表山东康辉国际旅行社的入境业务的分析,找出其目标客户群定位偏差、销售渠道老套单一、旅游线路老化、客源市场少的问题,结合美国旅游消费者问卷调查和中国入境旅游市场消费者行为分析、描述入境旅游业务现状和发展趋势,为山东康辉国际旅行社打造出合理的营销策略。   本文为山东康辉国际旅行社入境旅游开辟美国市场制定的营销策略是:积极开发新的客源市场、定位以中青年为主要消费群体的目标市场、加大网络营销的投入和建设、发挥山东康辉文化旅游的优势,开发多种特色旅游线路,开发淡季特价超值团,加强客户管理的旅游营销新模式。   在入境旅游业务日趋竞争激烈的今天,希望本文可以给予其他中小型国际旅行社以借鉴。
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