我国经济发展目前已经开启了深层次的改革,土地市场的黄金期已经成为过去式,正在进行深度整合,行业规范愈发成熟,宏观调控政策开始逐步放缓,土地流转行业也更为平稳,而土地流转的需求方也趋于理性化和多样化。这就要求像土流集团这样的土地流转服务企业创新营销模式,利用优势服务积累竞争优势。本研究采用案例分析,选择的研究对象土流集团是笔者在职的单位,根据“提出问题——分析问题——解决问题”发展线路,通过文献法、调查法、案例法等多种手段,基于实践出发,针对企业实际发展,参考现代服务营销理论,寻找适合土流集团的服务营销模式,设计可行的营销策略。本文从不同角度论述了土流集团土地流转中介服务的服务营销策略:产品策略的确立要围绕需求出发;定价策略的确立要结合需求、竞争、差别;销售渠道策略的确立要以网站销售结合下属中心的分销网;沟通策略的确立要优化整合沟通媒介、机构、信息等资源;人员策略的确立要结合服务理念更新、人员培训、服务标准、工作环境等多方面;展示策略的确立要以人员展示结合环境展示;过程策略的确立要围绕需求、客户,结合核心环节的重点服务。这些策略组合起来即为服务营销策略组合。在此基础上,强调要注重人员培训、培育企业文化、完善组织架构、优化激励机制等为服务营销的实施提供保障。基于土流集团探讨如何选择和制定服务营销战略,既有助于土地流转企业更多地了解服务营销理念和理论,也可以进一步充实基于案例的营销理论探究。