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在经济全球化的背景下,企业的成长和竞争力的增强依赖于知识资源这一无形资产,知识管理已成为最热门的管理变革之一。出版社是知识信息的制作传播中心,是典型的知识密集型企业,其产品中知识含量的高低决定着出版社的生存。出版社必须增强实力,提升核心竞争力,才能更好地利用所拥有的技术和信息为社会服务。出版社所处的国际化竞争的背景和所面临的国内文化体制改革,决定了实施知识管理的重要性和必要性。
本论文在与出版相关的知识、知识管理、知识资本和核心竞争力的理论基础上,分析知识管理对出版社提升核心竞争力的必要性和重要性,综合出版界对知识管理进行的各种研究,展示当前出版社实施知识管理的情况及其运作中存在的主要问题,剖析这些问题产生的原因。本论文以出版社知识管理的运行模式为切入点,在已有研究成果的基础上,分析出版社知识管理的关键成功因素,进一步探讨知识管理运行模式与核心竞争力之间的关系,重点放在如何建立和完善出版社的知识管理运行模式并加以评价等有关问题上。
本论文从知识管理的四个过程——知识采集与加工、知识存储与积累、知识共享与交流以及知识使用与创新出发,从整合的角度建立合理的出版社知识管理架构,从准备和规划、运作和实施、反馈、评价和改进以及固化和提升四个方面对已有模式进行再开发,提出一套整合的运作模式。开发实务上可以应用的方法,结合绩效考评方式,将知识管理实施的各个阶段与出版社的实际相关联。选取国内外在知识管理上有所成效的出版社作为案例,分析其在知识管理运作上的具体举措,通过其采用知识管理后所取得的成绩和面临的问题,在理论和实践上进一步验证本论文所构建的运作模式。