电子政务建设与完善在当前世界各国的重视程度与日俱增,如何把握好“互联网+”的时代发展步伐,建立完备的电子政务,这对于我国各级地方政府构建服务型政府有着重要的意义。人力资源和社会保障部门所涉及的领域不仅十分庞杂,而且都是直接关系到人民群众切实利益,可以说稍有不慎就会引起严重的后果,因而在“互联网+”的背景下,如何建立和优化“互联网+人社”服务平台,促进这一平台能够优化升级,更好地为地区人民群众的福祉来服务,这对于地区的社会经济发展和人民生活水平提升有着重要的意义。本研究正是在这样的背景下,选取了东北老工业基地的H市人力资源和社会保障局所管理的H市“互联网+人社”服务平台作为研究对象,剖析“互联网+人社”背景下优化该服务平台的意义,对H市人社部门服务平台现状进行了分析。在此基础上,总结了伦敦、纽约、长沙、广州等国内外城市在发展电子政务上的具体做法和经验,这为H市未来“互联网+人社”服务平台优化提供了经验介绍,在明晰了服务平台优化的目标和原则之后,提出了优化服务平台的对策,从加大政府扶持力度、拓宽服务项目类别、打造专业人才队伍、提升平台安全性等几个方面入手来促进H市“互联网+人社”服务平台,以期对未来该平台的健康发展起到促进作用。