论文部分内容阅读
项目管理成熟度模型是二十世纪中后期产生和流行的新的管理模式。它一般用于项目主导型企业,但由于高度竞争的市场环境和多种不确定因素的影响,越来越多的企业引进项目管理的思想和方法,因而,部分传统企业也试行项目管理。石安高速公路管理属于传统运作型企业,在石安高速公路管理中试用项目管理成熟度模型,评价高速公路管理成熟度,了解高速公路管理存在的问题与不足,制定改进计划,提高石安高速公路的管理和服务水平,增强高速公路的核心竞争力,无论从模型的拓展适用还是从提高高速公路管理水平而言,都具有现实意义。本文就是试图在传统的高速公路——石安高速公路管理中进行管理成熟度的试用研究。论文首先对项目管理成熟度研究的背景,国内、国外的研究状态进行了介绍,对使用的研究工具,研究方法予以说明。接着,论文阐述了项目管理成熟度模型的相关概念一一解释了项目管理和项目组合管理、成熟度与管理成熟度、模型等,并在此基础上指出,石安高速公路管理适用项目组合管理。论文对国外几种较流行的管理成熟度模型进行了详细介绍,并将几种模型进行了比对,又将CMM、PMMM两种基本的管理成熟度模型与ISO9000质量管理体系标准进行了比较研究,以说明适用ISO9000质量管理的企业也可适用项目管理成熟度模型。其次,论文对石安高速公路的基本情况进行了认真分析,重点探讨了在石安高速公路这种非项目主导型企业中适用项目管理成熟度模型的可行性,经过多层次的比对分析,论文确定在非项目主导型企业——石安高速公路管理中也可应用项目管理成熟度模型。论文以项目管理方案公司的PMS-PMMM模型为基础,采用二维模型,结合石安高速公路的具体情况,拟定了石安高速公路管理成熟度模型的三级指标体系。为加强指标的可信性,论文运用相关理论对指标进行了筛选,确定了最终的指标体系。指标体系确定后,结合PMS-PMMM模型的成熟度等级对各指标等级进行了详细分析,形成了石安高速公路管理成熟度模型SA-PMS-PMMM和比较基准。最后,论文讨论了SA-PMS-PMMM的使用原则,并将之应用于石安高速公路进行成熟度水平测试,得出了石安高速公路管理成熟度等级。据此得出了石安高速公路应改进项目、改进方向和提高方法。