员工职业兴趣不匹配的应对机制研究

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职业兴趣是个体进行职业选择的重要依据,并直接影响其入职后的工作态度和行为。然而,目前我国员工职业兴趣与工作环境匹配的整体情况未能尽如人意。人们常发现当他们作为一名新员工真正踏进自己选择的职业时,现实的工作环境并不能满足他们的职业兴趣。长此以往,职业兴趣与工作环境不匹配或匹配度较低的员工可能会有一系列的负面表现,如较高的离职意愿及较低的工作满意度和工作绩效。更重要的是,在如今模糊多变的职业环境下,由于个体对工作的认识不足、劳动力市场疲软、组织环境变革等原因,员工职业兴趣不匹配的问题已成为一种愈发普遍的现象。考虑到职业兴趣不匹配对个人发展和组织成功的不利影响及其在工作场所中的普遍性,如何帮助员工有效应对这种不匹配的问题成为企业管理者和学者亟需关注的重点与难点。围绕这一现实问题,已有研究提供的理论指导也相对有限。尽管职业兴趣及职业兴趣与工作的匹配在近年来重新成为组织心理学领域的热点话题,但对于职业兴趣不匹配的应对机制尚缺乏深入的实证研究。为弥补已有文献中的不足,本文从资源的视角出发,聚焦于员工积极策略(工作重塑)、环境因素(自主性支持)和个人特质(积极情感),通过三个子研究分别探讨了职业兴趣不匹配与工作结果之间的调节机制以及职业兴趣匹配的提升机制。具体包含以下研究内容:(1)研究一(第3章)考虑了工作环境因素与个体积极策略在应对职业兴趣不匹配问题中的综合作用,探析了自主性支持如何通过工作重塑缓解职业兴趣不匹配对工作满意度与旷工的影响;(2)为深入考察个人特质如何削弱职业兴趣不匹配的消极作用以及如何进一步提高工作重塑策略的应对效果,研究二(第4章)揭示了工作重塑与积极情感在职业兴趣不匹配与工作绩效关系中的三阶调节效应;(3)在识别工作重塑是核心应对策略的基础上(研究一和研究二),研究三(第5章)关注工作重塑的三种策略(任务重塑、关系重塑、认知重塑)与人-环境匹配的两种形式(感知兴趣匹配和感知能力匹配),阐明了不同工作重塑策略对人-环境匹配和工作满意度的提升机制及边界条件。基于上述研究内容,本文通过对多时点、多来源的数据分析,得出以下主要研究结论:(1)职业兴趣不匹配与工作满意度的负向关系以及与旷工的正向关系,受到员工感知的自主性支持和工作重塑行为的联合调节。具体而言,自主性支持通过鼓励员工的工作重塑行为缓解了职业兴趣不匹配对工作满意度和旷工的不利影响;(2)工作重塑与积极情感在职业兴趣不匹配与工作绩效之间分别发挥了独立调节和交互调节作用。当员工更热衷于工作重塑,或当员工具有较高的积极情感时,职业兴趣不匹配与工作绩效之间的负向关系会被削弱。更重要的是,职业兴趣不匹配对工作绩效的不利影响在工作重塑和积极情感均较高的情况下得到进一步缓解;(3)感知兴趣匹配与感知能力匹配在三种工作重塑策略与工作满意度之间具有不同的中介作用,并且员工年龄不同程度地调节了上述中介关系。任务重塑和关系重塑均能通过兴趣匹配和能力匹配提高工作满意度,而认知重塑仅通过兴趣匹配作用于工作满意度。同时,员工年龄分别削弱了任务重塑和关系重塑对兴趣匹配和能力匹配的影响,却仅增强了认知重塑与兴趣匹配之间的关系。整体而言,本文全面探讨了职业兴趣不匹配的应对机理,对职业兴趣匹配及人-环境匹配领域的文献具有重要的理论贡献:(1)从组织和员工的双重视角出发,结合工作环境的自主性支持水平与个体的工作重塑策略,揭示了缓解职业兴趣不匹配对员工负面影响的核心策略和实施前提;(2)聚焦于工作重塑策略与积极情感,论证了员工除了会积极调整自己的工作外,对职业兴趣不匹配的认知和实施调整策略的效果也会因人而异,深化了职业兴趣不匹配与员工工作结果之间的缓冲因素研究;(3)强调了工作重塑不仅可以缓冲职业兴趣不匹配的消极作用,还能直接促进员工与工作的感知匹配度,厘清了工作重塑的三种策略、人-环境匹配的两个层面及工作满意度之间的关系。此外,本文的研究结果也对企业管理、职业咨询及个人发展具有一定的实践启示:(1)管理者在选人用人的过程中应重视职业兴趣匹配的作用,并通过营造自主性的工作环境、鼓励和指导员工重塑工作、培养员工的积极情绪等措施改善员工的工作体验;(2)职业咨询者不仅要在个体进行职业决策时准确评估其职业兴趣,还应建议他们发挥工作重塑在职业生涯中的调整作用、调动员工在工作中的积极情绪;(3)个人在进行职业选择时也应对自身兴趣和工作环境进行全面考察与总结,同时也要学会利用工作重塑策略,积极适应工作,从而实现更好的职业发展。
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