A公司销售培训体系优化

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随着中国市场经济的进一步发展和买方市场的不断成熟,知识创新和信息更新在市场竞争中起到了越来越重要的作用。因此在知识更新和信息更新上必须跟上行业和公司的步伐,对公司的销售人员培训也就越发显得重要。本文运用人力资源管理、组织行为学等学科理论,结合当今先进的培训理论,利用文献检索法、鱼骨图法、访谈法等方法,对A公司的销售培训体系进行深入的探讨和研究。本文首先介绍了问题提出的背景,说明了培训在当今已被各家企业所重视并被提升到了一个战略高度。然后对本公司面临的发展机遇和挑战,以及公司销售培训现状做了简单的介绍。其次对销售培训在组织结构和培训流程等体系内多方面存在的问题进行了分析和讨论,并提出了一些优化的方案。笔者做了如下工作:针对公司进行现状诊断,对销售培训体系深入的研究和分析,发现了存在的问题。剖析了目前培训体系中的不足,提出了一系列优化的建议方案,并且为了优化后的方案顺利实施,提出了风险及对策。最后通过笔者的研究,得出了以下结论:公司现有的课程配置重视提升销售人员的业务技能,忽略了一些自我管理方面的知识;培训需求要从组织、岗位和个人三个维度进行调查;培训人员不仅要传递知识,更要贴近销售人员的日常工作,才能提升培训绩效。
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