近年来，经济全球化和全球信息化形势突飞猛进，世界经济正从工业化向信息化转变，世界进入一个新的时代——信息时代。新的时代同时赋予了工业工程新的变化，信息管理以及企业信息化已经成为了现代工业工程的核心方向与发展趋势。信息作为工业工程研究以及企业发展的五大要素之一，已经越发显现出其不可替代的特殊作用。现代工业工程的研究已经不仅仅局限于传统的制造业，工业工程理论和研究方法已经被广泛的应用到各行各业中去，例如：商业、服务业、医院、政府等诸多非制造业的领域。随之，原来基于传统制造业所研发的CIMS、MRPII等企业信息管理系统已经远远不能满足非制造业的需求，新的需求呼唤新的技术和管理理念。自来水行业作为一个供应链相对简单的特殊的产品制造业，同样面临这样的问题。天津市自来水集团的发展关系到天津市的城市建设、发展，与市民的生活息息相关,因此对天津市自来水集团的企业信息化的规划与研究非常有意义。在规划与研究过程中，本文以工业工程的理论为指导，采用工业工程的研究方法，在对国内外政治、经济、社会和行业环境的分析的基础上，对天津市自来水集团企业信息化现状的进行总体分析及和评价；在企业发展战略中准确定位，明确指导思想和总体目标；分析总结，设计创新，提出新的模式、新的思路，开拓出一条适合于天津市自来水集团企业信息化发展的特色之路。并从规划框架、安全保障体系、综合管理体系、标准规范体系、保证措施和手段等涉及的诸多方面进行详细地、有针对性地阐述与研究。