网络教育发展至今已有10余年,在它朝着全民化、终身化的方向不断努力、迅速发展的同时,它对网络教学中的学习支持服务提出了更高的要求。学习支持服务是一个庞大的体系,要对其展开研究需要耗费大量的人力物力,以笔者目前的研究条件来看,应从微观的角度找到一个切入点来进行局部研究。笔者在文献调研阶段发现,辅导教师作为提供学习支持服务的核心之一,在网络教学中发挥着重要的作用。而辅导教师在网络教学中主要是以“在线对话”的方式为学生提供学习辅导与帮助。因此,研究网络教学中的师生对话,对于网络教育中的学习支持服务也有着重要的现实意义。本研究选取了网络教学中的在线讨论环节作为研究对象,并以师生、生生间的在线对话作为研究内容,来提出在线对话教学的策略。　　 本研究从对话教学的角度,以对话教学、有效教学和远程教育的相关理论为基础,根据当前网络教育在线讨论中普遍存在的现状与问题,设计了在线对话教学的实施策略。笔者在H网络学院《现代教育技术》课程中随机抽取了30名实验对象,并在在线对话教学中对这30名学生应用策略。然后以安德森、布鲁姆的教育目标分类学,毕欧卡的社会性存在分类法为分析工具,对师生对话内容进行内容分析。通过实际中的应用,与实验前后讨论情况的对比,笔者总结了在线对话教学中促进学生参与、提高学生认知水平、增加在线对话教学效果的应对措施和方法。对师生对话文本进行内容分析之后,笔者从参与专题讨论的实验对象中抽取了表现活跃、表现一般和表现不活跃的学生各2名,并以QQ聊天的形式分别对其进行访谈。笔者根据访谈情况深入分析了提高学生互动性、学生情感、学生认知水平的内在原因,并进一步了解了学生对在线对话教学的期望,同时还发现了在线对话教学策略中存在的不足与有待改进的地方。　　 通过分析与调查,笔者发现在线对话教学策略在网络课程的应用中有明显作用。学生间的互动、学生认知水平、学生情感都得到了不同程度的提升。通过在线对话教学,师生、生生间也建立了深厚的情谊。研究发现,在线对话教学策略在提高学生讨论意识,保持通信顺畅,情感支持等方面还有待改进。另外,笔者原在线对话教学策略设计的基础上提出了在线对话教学的执行模式与实施流程,并在对原策略作了进一步的细化的基础上,提出了在线对话教学的方法与辅导教师在对话教学中的工作重难点与应对策略。笔者期望通过本研究能为在线对话教学的开展与实施提供参考模式,同时也本研究能为辅导教师在在线对话教学中的辅导工作提供指导与方法。