乡镇政府是我国行政层级最基本的政权组织,乡镇政府工作人员是国家各项政策实施的具体执行者,他们的工作能力、工作精神、工作态度和工作质量直接关系到国家政策方针的贯彻落实,也直接影响到国家治理能力的最终成效。而多年来工作环境差、压力大、收入低等造成基层工作人员职业倦怠的因素均普遍存在,尤其是“十四五”开局阶段,大力推进“三农”工作,促进乡村全面振兴、促进农业农村现代化为中心任务的政策背景之下,乡镇政府公职人员的职业倦怠问题更应予以重视。本文以西安市H区乡镇政府公职人员为研究对象,运用职业倦怠三维度理论,采取个案访谈和问卷调查等方法,发现该区乡镇政府公职人员中,普遍存在轻度的职业倦怠现象,其中情绪耗竭维度在三个维度中是最为严重的,成就感维度次之,去人性化维度位列第三。结合个案访谈,归纳出导致公职人员职业倦怠的在个体、组织和社会三个层面的影响因素:个体因素包括理想信念不坚定、缺乏准确的自我认知和合理期望;组织因素主要有:工作压力过大、薪酬福利水平低、体制不完善导致晋升难度较大;社会因素包括过高的社会期望、巨大的舆论压力。由此提出相应的对策:个体层面,强化思想政治素养、培养组织认同感;组织层面,减少工作负荷、提高乡镇政府公职人员的薪酬待遇、改善乡镇政府公职人员的工作和生活环境、拓宽乡镇政府公职人员的晋升渠道;社会层面,加强对乡镇政府公职人员的正面报道,树立群众对乡镇政府公职人员的合理认知。