社区个性化资讯服务研究与设计

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社区在我国社会发展和建设中起着重要的作用,社区和谐是社会和谐的基础,为社区居民提供高质量、多样化的服务是促进社区繁荣稳定、提高人们生活质量的重要手段。社区建设一直是国家关注的重点,国家信息化发展战略中把社区信息化建设列为未来社区建设的重点,提出整合各类信息系统和资源,构建统一的社区信息平台,改善社区服务;开展缩小数字鸿沟计划,逐步在行政村和城镇社区设立免费或低价接入互联网的公共服务场所,提供电子政务、教育培训、医疗保健、养老救治等方面的信息服务。随着互联网技术和社会的发展,我们已处于信息的时代,信息资讯已成为现代人生活中不可缺少的部分,生活在社区中的人群如何方便地获取电子政务、教育培训、医疗保健、养老救治等社区服务资讯以及互联网资讯成为社区服务的重要工作。本文在分析了社区信息化和个性化技术基础上,提出和研究社区个性化资讯服务,为社区广大居民特别是老年人、残疾人等不会上网、信息来源少的人群设计和提供个性化资讯推荐服务,整合现有社区服务信息资源和互联网资讯资源,将社区、网络资讯根据用户个性化特点推送给用户。本文从资讯服务内容和服务方式两方面分析了社区个性化资讯服务的特点,并根据这种特点,提出基于家庭信息终端的社区用户个性化建模方法。个性化服务中,推荐方法是其中的关键,根据社区用户个性化模型,本文将用户、资讯分类信息和基于项目的协同过滤结合起来,解决推荐过程中的冷启动问题,通过实验表明本文方法的有效性和准确性。根据本文提出的用户建模和个性化推荐方法,从总体架构、家庭信息终端模块、资讯收集模块、核心推荐模块等方面对社区个性化资讯服务系统进行设计。
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