山东建设银行Z分行个人住房贷款业务竞争战略研究

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大数据技术风靡全球,深刻影响竞争格局,成为推动经济以及社会发展的重要因素。金融企业为顺应时代发展,抢占市场份额,正积极推进管理创新和技术创新。近年来,受国家对房地产多轮宏观调控及贷款集中度管理制度等的影响,个人住房贷款增速放缓、市场预期转弱。Z银行作为传统房贷大行,如何紧跟房地产行业变革与数字经济时代步伐,加快转变经营理念,在满足监管要求的前提下实现业务转型和高质量发展,使传统房贷品牌重新焕发活力,是全行需要面对的重大问题。本文将核心竞争力理论、动态竞争理论、资源基础观理论等作为理论依据,在现有理论研究成果基础上,使用文献研究法、问卷调查法、访谈法,应用PEST、五力模型、价值链、SWOT等分析工具,论证Z银行备选竞争战略是否可行,探讨可行性竞争战略实施和保障措施。研究发现,Z银行房贷业务虽行业竞争加剧,但仍应把握当前济南区位政策红利,充分利用经济高质量发展、潜在客群基础广泛的机遇,以数字化经营突围,直面行业挑战。Z银行要尤其关注集中度管理政策对个人住房贷款发展的影响,充分利用影响力广泛的品牌资源、完善的风险管理体系提升业务竞争力。经过对三种备选战略的可行性论证,认为Z银行应采用差异化竞争战略以提升个人住房贷款业务竞争力。在实施过程中,聚焦产品、业务流程差异化等四个维度,通过加强培育重视差异化、数字化、以客户为中心的企业文化,加强人力资源管理,加强风险管理及技术开发等方面,保障差异化竞争战略的实施。本文创新主要体现在两方面:一是提出了房贷业务差异化竞争战略。本文通过深入分析新形势下个人住房贷款业务的特点及Z银行个人住房贷款业务的优劣势,探索适用于Z银行个人住房贷款业务的差异化竞争战略,助推业务实现高质量发展。二是明确了大数据技术在智能风控、精准营销等提高个人住房贷款业务竞争力方面的应用。本文围绕提高Z银行个人住房贷款业务竞争力这一目标,把数据视为关键生产要素,充分应用数字经济发展成果创新产品及业务流程等,重塑业务经营管理模式。由于自身经验和能力的不足,问题研究多采用定性分析,定量分析相对较少;对竞争参与者的数据分析尚有所欠缺。
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