我国改革开放近40年以来,凭借全球化、互联网、非均衡等战略从全球第八大经济体跃升到第二位,并拥有世界排名第二位的财富管理市场。从1979年GDP不足0.37万亿至2017年达到82万亿,2017年末居民可投资资产达到166万亿。随着高净值人群不断增多,越来越多的高净值人群开始考虑财富的保值增值以及家族财富的传承。他们加深与财富管理机构合作关系,利用专业机构进行财富管理,对私人银行服务的信任度增加。这为私人银行业务发展提供了良好机遇,也创造了良好条件。然而随着经济新常态的到来、私人银行业务竞争加剧、私人银行客户需求多元化,如何实现私人银行业务服务转型,从以“重物”的卖方主权时代向“重人”的消费者主权时代转变,适应时代潮流,吸引私人银行客户,对商业银行发展具有重要的战略意义。本文从G银行的私人银行业务出发,对其现有组织框架、服务模式、服务对象及内容和现有产品和服务进行梳理,以具体案例分析下属H分行私人银行业务的经营实践,对比不同省份G银行私人银行业务和H省不同银行的私人银行业务,揭示了G银行H分行私人银行业务经营方面存在的问题,具体包括人才配置短缺,专业能力不足;客户拓展能力弱,对客户需求认识不足,客户群体不稳定;产品体系不健全,缺乏优质产品,产品同质化严重;运作机制不健全,平台产品运用不充分,联动营销效果差;风险管理不足。进而针对以上问题提出促进私人银行业务可持续发展的具体策略,最后为G银行H分行进一步发展私人银行业务提出建议,为私人银行业务在当前的宏观经济条件下服务转型提供讨论和建议。