目前,我国服务业快速发展,促进了服务品牌化,与此同时,服务性企业的竞争也越来越激烈,尤其是汽车服务市场。随着我国经济的迅猛发展,汽车销量快速增长,从而促进了汽车后市场的发展。虽然我国汽车服务企业已经加速了服务品牌化的进程,然而,在激烈的市场竞争下,尤其是国外汽车服务连锁企业的竞争,我国汽车服务企业必须改变竞争策略,顺应新的价值创造模式,激励顾客参与价值共创,共同创造强势的服务品牌,并为顾客带来服务品牌体验。本文在对价值共创、服务品牌和服务品牌体验相关理论进行综述的基础上,探析了顾客参与价值共创和顾客间共创价值的内部机理;界定了服务品牌和服务品牌体验的概念以及维度,构建了研究模型并提出研究假设。本文设计了调查问卷,以汽车服务企业的顾客为样本进行问卷调查并对收集到的问卷进行整理和数据分析,得到研究结论为:价值共创对服务品牌和服务品牌体验具有显著正向影响;顾客间共创价值在价值共创与服务品牌体验之间关系中具有负向调节作用;服务品牌在价值共创与服务品牌体验之间关系具有部分中介作用。根据本文的研究结论,本文为汽车服务企业提供了新的服务和品牌营销模式,同时强调了企业应在避免负向调节效应的基础上,促进顾客间共创价值,并提供了提高服务品牌体验的对策,为汽车服务企业提高市场竞争力提供帮助。