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随着服务业的迅猛发展,人们对服务越来越重视,企业重视服务也就成了大势所趋。与此同时,随着人们生活水平的提高,对汽车的需求日益......
随着我国服务业的蓬勃发展及服务企业竞争的日益激烈,服务型企业需要采取差异化的竞争战略在竞争中取得优势,而品牌则成为最关键的......
探究顾客视角下的服务氛围对服务品牌体验的影响,并考察顾客参与的调节作用。研究结果表明:(1)顾客视角下的服务氛围对服务品牌体......
近年来,中国服务业发展迅速,服务品牌化进程加速。同时服务业的快速发展及服务企业竞争的日益激烈,需要服务业采取差异化的竞争战......
目前,我国服务业快速发展,促进了服务品牌化,与此同时,服务性企业的竞争也越来越激烈,尤其是汽车服务市场。随着我国经济的迅猛发......