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工作流技术是业界广泛使用的新兴技术，将工作流技术应用到OA系统、具有深刻的研究和应用价值。 本论文研究的主要内容和重点问题包括：基于工作流的现代OA系统、连接企业数据、办公模式和平台的选择、两种基于群件系统的解决方案、Lotus Domino/Notes的OA应用、工作流及其管理、OA系统的工作流模型、流程动态化的设计思想、基于工作流的OA软件开发方法、一个项目实例、目前工作流管理中存在的问题和解决办法、工作流技术的将来发展方向等主要内容。