【摘 要】
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随着国内礼品行业的发展,很多中小型礼品贸易公司如雨后春笋般涌现,K公司就是其中之一。但是随着公司的发展,人力资源的管理问题日益突出,特别是企业对销售人员的激励问题。有效的激励体系,对企业销售部门乃至整个公司都起着举足轻重的作用。尽管每个企业的经营方式不同,企业性质也有差异,但是对他们来说,如何提高销售部门的业绩是管理人员要一直思考的问题。而要提高销售业绩,从人力资源管理角度来说,必定离不开员工激励
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随着国内礼品行业的发展,很多中小型礼品贸易公司如雨后春笋般涌现,K公司就是其中之一。但是随着公司的发展,人力资源的管理问题日益突出,特别是企业对销售人员的激励问题。有效的激励体系,对企业销售部门乃至整个公司都起着举足轻重的作用。尽管每个企业的经营方式不同,企业性质也有差异,但是对他们来说,如何提高销售部门的业绩是管理人员要一直思考的问题。而要提高销售业绩,从人力资源管理角度来说,必定离不开员工激励。一套科学有效的激励机制能挖掘销售人员的潜能、激发员工工作积极性、留住人才、激励销售团队提高销售业绩,使企业在竞争中不断发展。本文在研究企业销售员工激励过程中,将礼品贸易公司K公司作为研究的对象。首先分析研究的背景原因,查阅相关理论,分析K公司的经营及激励现状、通过外部问卷调查、内部员工访谈方式找出K公司销售员工激励存在的问题及原因,最后,结合激励理论,设计了符合K公司销售人员的激励优化方案并实施,验证了方案实施的效果。K公司销售人员采用的激励机制比较简单单一,不能有效引导员工业绩目标和企业目标统一,且内在激励机制缺乏,导致公司在激励管理中,激励机制没有取得理想的效果,员工对公司的激励机制满意度也不高。所以在激励改进设计时,从公司战略目标出发,调整薪酬结构、提成计算方式;针对员工需求差异化,增加了内在激励机制、调整晋升制度;长期激励机制方面增加了年终分红,除此之外,运用海氏岗位价值评估法对销售岗位做岗位薪资评定,通过情感激励和团队建设对增强员工的自豪感和团队凝聚力也起到了很好的激励作用。本文在以上激励机制改进方案实施后,通过6个月实施效果验证,说明K公司销售人员激励改进设计比较符合公司的现状需求,这对行业其他公司的激励机制研究有一定参考作用。
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