经济学家预言,21世纪是文化管理企业的世纪,医院也不例外。伴随着我国医疗卫生体制改革的不断深化,大量外资开始涌入我国医疗市场,医院生存和发展环境发生了深刻变化。外资医院的管理方式、经营理念、营销策略、服务水平等令国内医院管理者耳目一新,国内医院的发展面临着诸多机遇和挑战。医院是一个知识密集型组织,目前的医疗市场已经进入质量、信誉、发展战略、员工素养、精神风貌等融为一体的医院文化的竞争。病人对医院选择,不仅仅是对医疗技术的选择,实质上也是对医院形象、医疗技术、医疗服务、医院环境等综合因素的选择。人是医院文化中的核心要素,是医院里最主要的、最重要的资源。建设现代医院文化管理方式,充分调动医院员工的积极性、主动性和创造性,树立“以病人为中心”服务理念,提高医院的综合竞争力,是医院在激烈的市场竞争中生存和发展的必然要求。　　 医院文化作为现代医院管理理论和管理方式的重要内容,其科学的管理思想、开放的管理方式、柔性的管理手段,为医院管理的创新开辟了广阔的新天地,也成为医院竞争力的源泉和动力。进入新世纪以来,泰山医学院附属医院开始引入现代企业管理制度,先进的管理理念已经逐步地融入到医院的科学管理过程中,医院管理正在从专家型管理向职业化管理转变。同时,医院积极开展文化建设,将文化管理的原理和方法应用于医院管理的实践,医院整体规模、综合实力、医疗水平、服务质量、医院凝聚力和社会声誉都有了明显提升。但由于医院的文化建设缺乏系统性和前瞻性,组织机构不够健全等因为,医院的文化管理还停留在摸索阶段。本文以该医院组织文化建设为题,通过分析其文化建设取得的成绩和存在的问题,在原有文化建设的基础上,重新整合和创新,提出了该医院文化建设方案,即要树立一个中心,突出两个重点,坚持三大原则,建好四大载体。　　 本文以科学发展观为指导,运用文献法,调查法,案例分析法和规范研究法等方法,理论与实际相结合,开展分析和研究。　　 本文第一章导论,介绍本文的研究背景和意义,研究目的和方法等；第二章文献和理论综述,介绍企业文化和医院文化的研究成果,医院文化的定义和功能关系；第三章泰山医学院附属医院文化建设现状分析,从精神层、制度层、行为层和物质层四个方面分析其文化建设现状；第四章泰山医学院附属医院文化建设方案,即树立一个理念,突出两个重点,坚持三大原则,建好四大载体。　　 医院文化是一门应用性、实践性的科学,伴随着医院发展、环境变化、时代变迁而不断发展变化。本文从精神层、制度层、行为层和物质层四个方面对泰山医学院附属医院文化建设现状进行了分析,在看到医院文化建设取得成绩的基础上,也发现了医院文化建设中存在的问题和困难,根据医院文化的本质属性和国内医院文化建设的相关实践经验,并结合企业形象识别(CI)系统理论,设计和规范该医院文化建设,提出了该医院文化建设的理想方案,用以指导医院文化建设的实践,提高医院的文化管理水平。同时,将企业文化研究成果和企业形象识别系统(CI)理论引入对医院文化的研究,也丰富了企业文化和企业形象识别(CI)系统理论内容,拓展了它们的应用范围。