当前,随着市场经济深度发展,市场主体的经济活动日趋活跃,商业银行之间展开了激烈的市场竞争,争夺领域不仅包括市场、业务和客户资源,也包括人才资源。21世纪是知识经济时代,人才在社会经济各行各业都扮演着最为重要的作用,谁拥有更多、更强的人力资源,谁就抢占了发展先机。在银行业,人才的流动越来越频繁,而长期以来,国有商业银行扮演者银行业人才培养和输送基地的角色,大量的优秀员工从国有商业向外资银行、股份制商业银行、城市和农村商业银行及其他行业流动,对国有商业银行造成较大的人力资源浪费和损失。农行C分行是省内业务总量最大、网点机构最广、员工人数最多的国有商业银行,近五年来,该行员工流失呈加速态势,五年间员工流失率达到了6%,流失员工的显著特点是学历高、工龄短、业务熟,既包括各级管理层,也有客户经理、网点柜员等业务骨干,掌握着较多的客户资源,对支撑该行持续发展起着重要作用,这部分人员的流失对C分行来说是严重的人力资源损失,也将不同程度对该行的经营管理和业务发展带来负面影响。因此,研究和分析员工流失的现象、原因和特点,制定相应的措施加以应对就显得尤为迫切和重要。本文将以农行C分行为例,分析该行人力资源现状、员工流失现状和原因,对照同业进行横向比较,针对导致员工流失的体制机制、收入考核、岗位晋升、企业文化等方面因素,从体制留人、待遇留人、事业留人、文化留人、加强员工离职管理等方面提出应对策略,期望不仅对C分行有效控制人才流失有所帮助,也对银行业加强人力资源管理有所助益。