随着大数据、人工智能、物联网等新技术不断显现,加快了人类进入数字经济时代的步伐。这催生了新的质量管理模式,推动了数字化转型的迅速发展。在这样的背景下,H银行面临着一些挑战,比如传统信息化服务方式无法支撑业务的敏捷要求,工具使用越来越多,组织效率没增反而减低,数据越来越多,业务的能力没有明显的提升。因此,H银行企业的数字化转型是必然的趋势,对支持和服务银行数字化转型的软件产品的敏捷性要求也越来越高。H银行数字银行业务线软件项目从2018年开始启动,团队发展达到了一定规模,交付了一些产品功能,但是,软件项目的质量管理仍旧有一些需要提升改进的地方,客户满意度还需要提高,这些都是亟需解决的问题。首先,通过问卷调查的方式,分析了H银行数字银行业务线软件项目在敏捷开发模式下质量管理过程中存在的不足,分别有需求管理中需求撰写不清晰,需求列表不明确等问题,以及在测试管理过程中的手动测试过于繁重,自动化技术的运用的欠缺,开发的自测不充分等问题,还发现团队间沟通效率不高,团队结构不够扁平化,团队流程不够敏捷等问题。其次,从需求管理、测试管理和沟通效率的问题出发,提出了具有针对性的建议和对策,为H银行数字银行业务线软件项目的质量管理的优化提供了理论依据。最后,基于对以上三个方面的改进建议,从2020年开始的数字银行业务线项目优化需求管理,提升测试系统的质量和加强了沟通效率,为改进方案的实施提供了良好的保障。本文认为,通过改进需求的书写方式,创建需求列表,确定迭代周期内需求范围等工作,能使得需求管理得到改善,团队成员对需求分析的过程更加高效。通过改进缺陷的管理,推动测试驱动开发,加强单元测试覆盖率和自动化技术的运用等方法来使得测试管理更加系统化,产品的质量得到了保证。通过优化团队结构,改善团队管理流程等工作,能够给团队沟通效率带来帮助,让客户的参与度增加,从而提升产品质量。