医养护一体化模式下的系列产品设计

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随着我国经济水平的全面发展,人口老龄化问题日益凸显,各种新型养老模式多措并举。而我国老龄化现象又呈现老龄人口基数大、增速快、高龄趋势明显、空巢和失独占比高等特点,且家庭养老支持功能逐渐弱化。由于我国养老产业发展起步较晚,缺乏相应的行业标准,导致养老市场产品研发的混乱局面。而在对现有养老产品的市场调研中发现产品功能定位较为单一、产品同质化现象严重、养老产品的开发方向与健康养老的实际需求不符等系列问题,在养老产品设计开发过程中只关注老年人的基本生活保障需求,却忽略了养老服务方式的多样化改变带给养老产品设计研发方向的影响。在新型的养老服务模式下该怎么进行产品的设计定位,及功能需求挖掘。在充分考虑居家养老环境及医养护一体模式的发展推广需要的前提下进行系列产品的创新设计研究。该研究从医养护一体化模式着手,对养老服务方式和服务内容进行相关研究,同时对国内外成功的养老经验进行文献综述。利用问卷、访谈、参与体验等方式对医养护一体化模式下的多目标用户(老人、医护人员、养护人员)在不同环境(居家、社区、机构)中对产品的功能需求的差异性做了系统的调研整理分析,通过构建用户原型的方式界定目标人群、使用场景和使用方式。并引入人与环境交互作用模型和人机交互系统模型,对医养护一体化模式下的系列产品布局进行思考,根据养老调研中用户对产品的功能需求排序(医疗检测及养护、康复训练、个性化健康管理等)进行产品功能定位,并制定相应的产品创新设计开发策略和产品设计原则,进而形成基于医养护一体化的系列产品创新设计方法。并通过系列产品设计实践案例来验证其可行性,通过系列产品方案回应了医养护一体化模式下的多目标用户需求。在医养护一体化模式下,让目标用户更深层次的参与到产品功能设计定位中去,帮助设计师以用户的视角进行设计思考,从而更加准确的获取养老产品的设计定位,从产品可用性及易用性层面提升了用户体验。并通过系列产品方案的构建来满足居家养老中的个性化健康管理需求、养老护理需求、康复训练需求等,拓宽了养老产品设计开发的研究视角。
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