大数据的出现和十余年云计算的发展给各行各业带来了变革的机遇,智能手机等移动设备和移动互联网等的普及,也为广大消费者带来了完全不一样的生活体验。国家正在将旅游业打造成我国的战略性支柱产业,智慧旅游的建设是其中不可或缺的一环,2010年智慧旅游概念首次被提出,短短数年间,发展成绩显著。移动旅游服务是发展智慧旅游的重要内容之一,发展移动旅游服务不仅对于旅游业的信息化发展和转型升级有重要的影响,还可以使旅游者获得更加优质的服务体验。发展旅游移动服务离不开旅游移动应用这个载体。为了能够快速搭上科技和政策的顺风车,抢占旅游移动行业的市场,传统旅游企业和互联网企业都纷纷开发了自己的移动应用。游客作为旅游移动应用的使用者,全面地了解游客使用旅游移动应用的情况及探索出影响游客持续使用移动应用意愿的因素,从而开发和完善移动旅游服务,增强游客对旅游移动应用的粘性,这是企业需要着重考虑的问题。因此,本文基于前人学者的理论与实践成果,通过选取主观规范、行为控制认知、价值感知为自变量,态度、持续使用意愿为中介变量,试图探究影响旅游移动应用对游客产生粘性的因素,以及这些因素如何影响粘性的形成,为旅游移动应用运营商吸引和保留客户提供相关理论与实践参考。本文首先对粘性的理论、消费者行为及信息系统持续使用相关理论进行阐述,梳理相关文献。其次,结合笔者所做的访谈与前人相关理论研究,并考虑到旅游移动应用的特点,构建了旅游移动应用对游客粘性的影响因素模型,开发了本文的量表。通过互联网平台和高校现场两种方式对调查问卷进行发放,对收集到的数据通过SPSS19.0信效度检验以及AMOS20.0结构方程模型分析,根据分析的结果进行讨论,并针对性的提出相关意见和建议。研究结论显示,行为控制认知和价值感知可以直接影响持续使用意愿,也可以通过态度这一中介变量间接影响持续使用意愿;而主观规范通过态度间接影响持续使用意愿,但其并不直接影响持续使用意愿;价值感知和态度对粘性有显著的直接影响,也可以通过持续使用意愿间接影响粘性。