IT企业职业经理人绩效管理体系研究

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知识经济的到来,使得信息化成为企业提高自身竞争力的重要途径,这无疑会对IT行业的发展产生一定的影响。然而,对IT企业而言,既是机遇也是挑战,如果企业管理者能够抓住机会,为企业制定出适合行业发展情况和企业自身现状的发展战略,将会为企业带来无限的希望和发展前景,如若不然,则可能导致企业在激烈的竞争环境下被淘汰。这就要求作为企业经营管理者的职业经理人具有良好的个人素质和工作能力。绩效管理工作因其管理的特殊性,已经成为企业界和理论界研究的永恒主题。而职业经理人作为企业的经营者和掌舵人,是企业的生产经营战略的制定者和实施者,在现代企业经营管理中具有极其重要的作用,甚至对企业的生存与发展起着决定性作用。所以,如何对职业经理人进行合理、有效、科学地绩效管理受到人们的高度重视。本文分析了IT企业职业经理人绩效管理的现状,在此基础上,根据绩效管理的一般原理和规律,运用组织行为学、人力资源管理学、管理学、统计学等相关理论,建立了IT企业职业经理人绩效管理的体系框架,并以用友集团分子公司的职业经理人绩效管理为例阐述该体系的具体实施过程。绩效考评是绩效管理中最关键的一步,本文在构建绩效综合考评体系时,主要对个人素质能力和工作业绩进行评价,并建立了个人素质能力和工作业绩考评两个子体系。个人素质能力的考评主要是通过知识考试、心理测试、背景调查等方式来获取指标值,工作业绩的考评中各指标则通过查询公司年度报表、问卷调查等形式来获取数据。运用德尔菲法和层次分析法确定各指标的权重,通过计算获得个人素质能力评价结果、工作业绩评价结果及职业经理人综合评价的结果,并将各指标及标准值用“职业经理人绩效综合评价雷达图”来呈现。论文第一部分是导论部分,该部分主要阐述了选题背景、研究目的和意义,并对国内外相关理论的研究现状进行比较全面的阐述和总结,另外,介绍了本文的研究思路、框架结构以及创新点。然后介绍了职业经理人绩效管理理论基础,该部分首先界定了职业经理人的概念,介绍了绩效管理以及相关概念,并阐释了职业经理人绩效管理体系的框架结构。随后,又分析了IT企业职业经理人绩效管理体系框架,这一部分分析了IT行业的特征、发展现状及经营管理特点,介绍了IT企业职业经理人的特殊性,最后说明了IT企业职业经理人绩效管理的实施过程。在此基础上,论文为IT企业建立了职业经理人绩效评价体系,在这部分,论文根据IT企业职业经理人的特征,选择了个人素质能力以及工作业绩评价的指标体系,并建立相应的评价模型。然后对本文所建立体系的应用实例企业用友集团职业经理人绩效管理现状进行分析,并将本文建立的绩效管理体系应用在用友集团各个分子公司职业经理人绩效管理方面。最后总结了本文的研究结论,并为IT企业提高职业经理人绩效提出管理建议。
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