随着现代人力资源管理理念的形成,企业对人工成本的理解不再是过去单纯的控制思想,而是逐步适应新的市场经济环境,对人工成本的管理实施科学的控制,在动态中把握企业人工成本,发挥其最大的效用。本文就是在此基础上,透过某企业人工成本管理促进本企业经营效益的案例,引出对自然垄断行业人工成本管理的普遍方法。首先,本文对自然垄断立理论发展和人工成本的构成及指标体系进行了详细的阐述,并简要介绍了国内外对人工成本的理解和研究现状。其次,阐述了我国自然垄断企业产生的原因和其自身行业的特点,得出我国自然垄断企业人工成本不断上升的结论,同时介绍了我国自然垄断企业人工成本水平的增幅远远超过其他行业人工成本水平的增幅。再次,根据某企业人工成本管理中存在的问题展开分析,指出该企业存在工资增长过快、人工成本投入产出比不合理、缺乏预算考核体制等诸多问题。然后提出利用边际人工成本控制人员编制、企业人工成本多因素分析等手段对人工成本进行管理。最后,根据我国自然垄断企业的现状,提出了企业人工成本控制相应的解决措施,从存在的这些问题中我们可以清楚的分析出,我国企业需要尽快改变观念,运用现代人力资源管理的理念,建立科学的人工成本控制体系。本文以定性与定量分析相结合,以理论分析作为本文坚实的依据,以企业需要为目标,以提出的方法为研究结果,希望该研究能够服务于企业,并为企业的发展贡献力量。