反向领导及对员工态度和行为的影响研究——基于模糊集的定性比较分析

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组织惯常接受的管理模式都是年长、工作经验丰富的领导者管理年轻、缺乏经验的员工[1]。随管理规范化企业以绩效为基础的晋升逐步替代了以资历为基础的晋升,晋升绩效导向忽略了员工在资历、经验和能力上的不足,出现越来越多“年轻领导-年长下属”、“工龄短领导-工龄长下属”、“学历低领导-学历高下属”等反传统社会认知的二元“领导-下属”结构[2]。那么组织中反传统社会认知的二元主体“领导和下属”究竟会碰撞出怎样的火花?二元结构的反传统社会认知是否会影响下属的工作态度和行为,如何影响?目前国内外学者尚未正式对这一现象进行梳理,相关研究也主要局限于年龄、性别等单一维度,忽视其他因素(如知识和技能等)的影响,对结果解释有限,比较典型的研究包括“年轻领导”和“女性领导”等。本文从组织中的现象出发,深入探讨其对员工的影响:第一阶段,梳理并提炼组织中“领导者-下属”二元结构逆传统社会认知的反向领导现象。随后,对52篇国内外文献和16位企业在职员工的半结构化访谈进行开放式编码,析出反向领导的四个维度(关系人口统计学特征反向、技术技能反向、人际技能反向和概念技能反向),并进行量表开发。第二阶段,通过模糊集定性比较分析,对收集到的168份问卷利用Mplus 18.0和FsQCA等数据分析软件,识别反向领导影响员工态度和行为的前因构型,包括抑制员工态度和行为的原因构型、和促进员工态度和行为的方案构型。本研究梳理了组织中“领导-下属”二元结构的反传统社会认知的现象,填补反向领导的研究空白;另外模糊集定性比较分析,揭示反向领导各要素对员工态度和行为的作用机理,为员工态度改善和行为表现的提升提供相关建议,对组织反向领导有效性研究具有重要意义。
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