河北地区“网红书店”发展现状与问题研究(2016-2018)

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在互联网经济日新月异的今天,新零售大趋势逐渐发热,实体书店面临多重冲击和挑战,如店面租金上涨、人力成本加大、电商分流顾客、读者消费习惯阅读习惯的改变等。在消费转型升级的新经济形势下,实体书店亟须调整、改革。不少传统书店纷纷转型,“网红书店”的运营模式越来越受到关注。但是,“网红书店”的发展也面临着一些隐忧。本文的研究目的是通过对河北地区“网红书店”的研究,尤其是保定“新鲜空气”书店的个案研究,找出“网红书店”的共性与不足,试图探索“网红过气”之后的发展路径。总结“新鲜空气”书店的经验与教训助力河北省“网红书店”的发展。本文主要采取文献研究法、比较分析法、深度访谈法和内容分析法。通过研究发现,我国的“网红书店”主要产生自三个方面,一是传统书店的转型,二是网络书城的线下拓展,三是相关文化产业的跨界探索。我国的“网红书店”发展总体情况是:书店人气旺,盈利不乐观。大多数“网红书店”采取的是多元发展模式,试图打造复合式文化场所,缺乏图书经营的内生动力。通过梳理“新鲜空气”书店的发展历程,可以得知现在书店的发展已经处于当前的一个瓶颈期,从外部环境来说,实体书店受到网络冲击的大环境不容乐观;从自身来说,“新鲜空气”书店的管理体制也存在极大的问题。本文用“SWOT态势分析法”分析了“新鲜空气”书店“背靠大树”的先天优势,管理体制陈旧的劣势,保定市政府对文化产业重点扶持的政策机会以及网络销售的威胁。另外,在“4C理论”商业模式的支撑下,“新鲜空气”书店的发展也必须做到以下四点:打造以顾客为中心的商业服务模式、积极寻求资金政策扶持、利用自身区位条件化劣势为优势、打造更人性化的书店经营模式。除了靠政策、资金等外界支持,“网红书店”亟待提升自身的内生动力。打铁还需自身硬,避免沦为“过气网红”,不靠“网红”噱头发展,要真正做到实实在在、脚踏实地,做为读者服务的“城市图书馆”,为河北增添一缕缕书香。
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