基于心理契约的企业研发人员激励研究

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研发人员是企业中的技术型人力资本,是提升企业自主创新能力的主要载体之一。如何对其进行有效的激励,挖掘出他们的创新潜力,具有十分重要的意义。组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,是影响员工行为和态度的重要因素。心理契约的核心是内隐和期望。心理契约中的心理期望和承诺与员工的激励有着密切的关系,一个健康的心理契约关系是在个人向组织做出贡献和组织向个人提供的激励诱因之间寻求一个平衡点。全面报酬体系则是本文所借助的激励工具或手段,即组织向个人提供的激励诱因。全面报酬是企业对员工工作中所付出的时间、才干、努力和成果而给予的所有货币和非货币的回报,是企业在人力资源管理过程中提出的一种新的理念,是吸引、保留和激励企业所需人才的战略性工具。结合研发人员的个性特征和工作特点可以知道,企业研发人员更注重其内在报酬。对研发人员实施内在报酬或用外在报酬的形式来满足其内在报酬的需求更具有激励作用。对于企业来说,为了保持和研发人员之间比较平衡和稳定的交换关系,就必须十分了解研发人员内隐的期望,即研发人员的心理契约,以及感知的现状。否则,企业在迅速变化的环境面前,就难以采取针对性的措施保持研发人员对企业的承诺和贡献。本文通过对国内外相关文献进行综述,在相关的激励理论和心理契约理论的基础上,从企业研发人员心理契约的角度出发,沿着“了解企业研发人员的心理期望——有针对性地做出组织承诺——提高企业研发人员的满意度”的主线,借助全面报酬体系这个激励诱因,提出了基于企业研发人员心理契约的全面报酬激励措施。包括绩效考核激励、薪酬激励、团队激励、职业生涯路径、有效培训计划、工作环境激励等,其中激励措施中所提到的企业研发人员的宽带薪酬设计思路、团队激励薪酬的二次分配方法、研发人员的职业发展通道等对我国企业解决研发人员的激励问题有一定的指导意义。此外提到的基于健康的福利,则是有效激励必不可少的保障条件。
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