贵州银行2012年10月11日重组成立以来,为了尽快进入发展快车道,亟需定位并培育其核心竞争力,以便实现又快又好、更快更好的发展目标。为此,笔者结合核心竞争力理论和公司战略理论,依据贵州银行的经营实践活动,探讨贵州银行的核心竞争力定位及培育、并结合实际分析其核心竞争力要素,探讨其管理运作和实施提升,提出需要持续改进的意见和建议。贵州银行的核心竞争力是什么?由哪些要素组成?能否有机组合产生相应的效率效果,以期推动贵州银行健康快速发展?省领导层物色了肖瑞彦这位有着丰富实践经验的人才,他的实战经验及创新意识逐步引导形成适合贵州银行的产品及服务流程机制,建立贵州银行服务品牌成为其核心竞争力。贵州银行有制定合适战略的能力。对贵州银行来说,要迅速做大、设点布局,贵州银行不可能低成本扩张,差异化是其合理的选择。贵州银行确定实施以差异化为核心竞争力的一系列战略安排部署;强调一系列的战略规划落地,突出差异化服务;强调以人为本,一切以市场为导向。这是贵州银行市场制胜的优先选择。围绕这种战略,贵州银行强调人才立行、强调吸收消化沿海同业先进经验,强调结合实践积极创新,深入洞察市场、快速反应并有序组织开发出满足市场的产品和服务,以期塑造贵州银行品牌,从而形成一种机制流程,推动核心竞争力的打造并迅速让其发挥作用。本文的研究遵循一般到特殊的逻辑,理论与实证分析相结合的方法。首先从一般企业竞争力、核心竞争力及其构成要素等展开论述;然后分析银行业核心竞争力,再过渡到城商行核心竞争力的分析;最后重点围绕贵州银行核心竞争力的培育展开分析论证。论文由四部分组成:第一部分是贵州银行背景介绍。首先明确成立贵州银行是大势所趋,是符合企业做大做强原则的。然后指出重组贵州银行后必然机会与挑战并存,成立伊始需要做的事很多,但确立其核心竞争力和探索如何培育核心竞争力就是当务之急。第二部分是一般企业核心竞争力理论综述。首先对核心竞争力的理论渊源进行了梳理,明确定义了核心竞争力概念。认为企业核心竞争力是在企业经营过程中形成的,不易被竞争对手效仿的、且能带来超额利润的独特的能力。还指出企业的核心竞争力形成若是一种无意识的企业行为结果,则其形成和成长速度、效率、.效果同企业有意识的塑造及提升、统筹运作的状况相比要弱得多、慢得多。优秀的企业领导人往往能够做到在准确预测市场需求(看穿客户的心)和把握业务(技术产品或服务)发展变化趋势的基础上,准确定位本企业的核心竞争力。要增强企业的核心竞争力必须全局考虑,统筹安排,建立起相应的企业机制,并与大环境不断融合,将其转化为独特的竞争优势。第三部分是对银行业核心竞争力的分析。作为经营货币的特殊企业,其核心竞争力既有一般企业核心竞争力的本质及特征,又有自己的特殊性,有不同的侧重及展现。商业银行特殊的核心竞争力特征具体包括:一是创新的连续性和动态性。银行核心竞争力的打造根本途径是创新,而绝大部分商业银行产品及服务的同质性,迫使它必须不间断的动态创新,以保持及延续自己在某产品或服务的相对领先地位。二是银行主要产品及服务的独特性和社会性。商业银行核心竞争力的根本表现,在于通过提供特色显著的增值服务产品,树立广为人知的独特品牌形象与及打造卓越的、赢得广泛认同的社会声誉。三是管理的合法性及规范性。银行业作为社会金融中介,以信用为主要手段,是和社会大众关系密切的典型高风险行业之一,其业务或服务的创新、发展应该坚持审慎性原则,遵循稳健经营原则,在风险可控、损失能承受等前提下开展业务活动,应该建立规范有序内控制度、不断优化流程制度及风险管理,强化自律管理,确保合规合法经营。四是银行文化的支持性和凝聚性。银行文化犹如灵魂,是深层次的东西,是银行在一定的社会历史条件下,银行经营和管理活动中所创造的具有该行特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观、企业行为准则、文化环境、道德规范和历史传统等等。第四部分是贵州银行核心竞争力探索。这是本文的核心内容。作为新重组成立的贵州银行,如何管理?形成流程、机制、体制,推动其核心竞争力的培育并迅速让其发挥作用。有哪些要素及便利条件克服目前各城市商业银行对其核心竞争力约束的各种不利因素,使其转化为机会或资源,最终助推该行又快又好,更快更好的发展呢?一是明确贵州银行实施以差异化为核心竞争力的战略部署,对差异化战略及战略缘由进行了分析。二是贵州银行实施人才差异化战略。三是列示产品服务差异化实践案例。四是贵州银行形象差异化;五是分析了对贵州银行核心竞争力持续打造探索,提出贵州银行核心竞争力就是肖瑞彦及其团队所实施的差异化战略,并尝试将核心竞争力剖析其组成要素。即四力要素:洞察力、反应力、组织力和创新力。六是创建贵州银行特有产品和服务品牌,打造核心竞争力。七是贵州银行核心竞争力不足及需要改进持续优化的方面进行了总结。最后得出结论:贵州银行全力打造的核心竞争力,预计发展良好,会有强大生命力,预计能在助推贵州经济快速发展中得到迅猛发展壮大,能推动贵州银行实现又快又好、更快更好的发展目标。