随着金融行业业务的不断创新,同业之间的竞争也在不断加剧。银行业传统的绩效考核体系已无法满足其高效的运转,如何有效优化考核机制已经成为各行考虑的重中之重,绩效管理体系的改革迫在眉睫。中国银行作为国有六大银行之一,在运营、管理、服务和防控风险等方面都拥有自己统一的标准。虽然统一标准便于管理,但实际上各家分行由于经营情况的不同,所以旧的考核体系落实得并不好,还存在很大的改进空间。中国银行E分行作为一个二级分行,现状也是如此。在现有的绩效体系下,E分行员工存在着绩效考核不合理,考核指标不清晰,职业规划不明确和工作积极性不高等问题,一个新的、科学的、合理的绩效考核体系是E分行现在迫切需要的。论文聚焦于中国银行E分行全体员工的绩效考核方法,以绩效管理中发现的问题为切入点,对绩效管理体系展开重点研究。首先本文将国内外银行业对绩效管理的理论和方法做了阐述和分析。其次使用问卷调查法和访谈法对E分行全体员工的绩效管理评价等进行调研,收集相关数据,通过对数据进行控制变量的交叉分析,指出E分行现行的绩效管理体系中存在的问题。再结合实际经营情况,确定E分行的战略目标。然后,基于平衡计分卡理论构建新的绩效考核体系,该体系包含25个工作考核指标,通过层次分析法和九级标度法确定各个指标的权重。最后从制度、组织、人才和技术等方面提出相关保障措施,保证考核体系的顺利运行。本文得出的结论为E分行现行的绩效方案存在如下问题:（1）分行绩效考核指标不合理,岗位与薪酬不匹配。（2）员工服务态度差,业务水平有待提高。（3）分行管理层级太多,员工反馈渠道太少。（4）员工缺乏学习和成长培训,工作满意度较低。对E分行提出的绩效优化方案为:（1）根据员工岗位职责差异确定考核指标,避免财务指标考核占比过大。（2）对服务指标进行量化处理并加入考核,定期组织员工业务技能培训。（3）增加员工反馈渠道,将管理层级进行扁平化处理。（4）重视员工心理健康教育,加强企业文化建设。论文根据分行实际运营情况,通过对员工的问卷调查,结合平衡计分卡理论确定了适合E分行的科学合理的绩效管理体系,通过该体系将使E分行实现自身的战略目标变得更加容易。该方法对优化商业银行绩效考核体系和提升核心竞争力起到了指导作用,并对国内商业银行,尤其是其他二级分行绩效考核体系的研究起到一定参考意义。